Teslim Edilmemiş Kargo İçin Ücret İadesi Talebi

12.10.2025 tarihinde Alibaba üzerinden online alışveriş yaparak Batman ili teslimat adresli, toplam 1.035 TL tutarında 285404274501023218 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takipte sürekli “in transit – İstanbul” şeklinde görünüyor ve herhangi bir teslimat ilerlemesi olmuyor.

Bu süreçte hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargonun durumu hakkında bilgilendirildim ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.

Ürünü teslim alamadığım için, 285404274501023218 numaralı siparişe ait ödediğim 1.035 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.