Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Satışımda Ürünüm Kayboldu Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
25 Ekim 2025 12:17
159

22 Eylül tarihinde Dolap üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: sp01994285336). Satışını yaptığım gömlek, ne alıcıya ne de bana teslim edildi. Ürün uygulamada iade edildi olarak görünüyor, fakat ne ürün bana geri döndü ne de alıcıya ulaştı. Trendyol kargo şubesi yalnızca adres teyidi için beni aradı, adresi verdim, ancak sonrasında ürünüm ortadan kayboldu ve sistemde iade edildi olarak işaretlendi.

Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat yalnızca hazır cevaplar veren bir asistana yönlendirildim ve gerçek bir çözüm sunulmadı. Ücretin yatırılmasından ziyade, ürünümün bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. İlk satış deneyimimde böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Konuyla ilgili acil çözüm ve ürünümün bulunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berivan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berivan
08 Ağustos 2025 23:41
824
siparis-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-ve-saticiya-yaptirim-talebi-1.jpg

profile
17 Haziran 2025 19:59
499

profile
Zeynep
19 Ağustos 2025 01:52
269
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri