İlk Kullanımda Kusurlu Tencere Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden Mubo Consept satıcısından Acar marka kulplu tencere takımı satın aldım. Siparişimi 11 Kasım 2025 tarihinde verdim, ürün 17 Kasım 2025 tarihinde A**** E***** adresime teslim edildi. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin kulplarında sarı lekelenmeler oluştu ve bu durumun normal ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım sorunu Trendyol üzerinden satıcıya bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili bir dönüş alamadım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren bu şekilde kusurlu çıktığı için, 10681456378 numaralı siparişime ait tencere takımının ücret iadesini talep ediyorum.

Ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve sürecin Trendyol üzerinden tarafıma net bir şekilde bildirilmesini rica ediyorum.