to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından 11039741597 sipariş numarasıyla 3 yollu mutfak evyesi satın aldım ve ürün için 1.689,99 TL ödedim. Ürün takılıp normal kullanım sırasında daha ilk günden itibaren gövdesinden su sızdırmaya başladı.
Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerinden “iade” talebi oluşturarak geri gönderdim. Ürün satıcıya ulaştıktan bir gün sonra telefonla arandım ve hiçbir teknik açıklama yapılmadan, sadece “üretim kaynaklı değil” denilerek iade talebimin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderileceği söylendi.
Üründe daha ilk günden gövdeden su sızması varken, hiçbir detaylı açıklama yapılmadan sorunun kullanıcı hatasına bağlanmasını ve iademin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Trendyol uygulamasında “ürünü değerlendir” kısmında da yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi açıkça belirttim.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim 1.689,99 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyim sebebiyle satıcıyı ve ürünlerini kimseye önermiyorum.
Trendyol üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde viosa Elite firmasından 1900,40 TL’ye banyo bataryası satın aldım, ayrıca montaj için de 500 TL ödedim. Montajı yapıldıktan sonra ürünü sadece iki gün kullanabildim. İkinci günün gecesi banyodan gelen sesle uyandım ve musluktan su fışkırdığını, bataryanın or...
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından Viosa kare model aç kapa mutfak eviye bataryası satın aldım. 1 Şubat’ta montajı yapıldı ancak montaj yapıldığı andan itibaren batarya sürekli su damlatmaya başladı. Yaşadığım bu arıza üzerine Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünün monta...
21.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Sıla marka tencere seti satın aldım. Kısa süre önce kullanmaya başlamama rağmen setin içindeki tencereler paslanmaya başladı. Ayrıca setin içindeki düdüklü tencerenin kapağı arızalı olduğu için kullanım sırasında güvenlik riski oluşturuyor. Ürün,...
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısına ait oynar başlıklı bir musluk satın aldım. Ürünü takıp kullandığımda musluğun akıttığını fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra iade talebi oluşturmama rağmen, ürün her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. 23 Şubat’tan beri de...
Trendyol üzerinden 10287740161 numaralı siparişime ait ürünlerin iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 2.655,96 TL tutarındaki siparişime ilişkin üç ürünü de 13.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile, kargo poşeti içerisinde tek paket olacak şekilde eksiksiz biçimde iade için kargoya...
Yorumlar