İlişkili Satıcı Hesapları Nedeniyle Mağazam Açıklama Alınmadan Kapatıldı

Trendyol’da uzun süredir satış yapan Empress Girişim isimli mağazam, “İlişkili Satıcı Hesaplarının Kapatılması” gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan aniden ve süresiz olarak kapatıldı. Tarafıma yalnızca genel bir gerekçe iletildi, ancak hangi hesapla, ne şekilde ilişkilendirildiğime dair somut bir bilgi verilmedi.

İtiraz talebi oluşturmama rağmen, yine standart ve genel ifadeler içeren bir metinle itirazım reddedildi. Hangi satıcı hesabıyla, hangi işlem veya veriye dayanarak ilişkilendirildiğim açıklanmadığı için, kendimi savunma ve durumu düzeltme imkanı bulamıyorum. Defalarca mağazamın neden kapatıldığına dair detaylı açıklama talep etmeme rağmen, bu konuda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Mağazamın ilişkilendirme gerekçeleri ve dayanaklarıyla birlikte, somut ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hesabımın yeniden detaylı olarak incelenmesini ve haksız bir ilişkilendirme varsa Empress Girişim mağazamın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.