Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Çift Bot Siparişimde Tek Kutu Geldi, Eksik Ürün Ve Çelişen İletişim

profile
Nilüfer
12 Ocak 13:32
150

Trendyol’dan satıcısı Trendyol olan, teslimat numarası 10123545669 olan ve Yaya by Hotiç markalı iki adet bot sipariş ettim. Sipariş numaram 10859001535, sipariş tarihi 8 Ocak 2026, teslimat tarihi ise 9 Ocak 2026’dır. Kargo firması Trendyol Express olarak görünmektedir.

Eve geldiğimde kapımda sadece tek bir kutu vardı ve kutuyu açtığımda içinden yalnızca bir çift bot çıktı. Oysa ben iki çift bot sipariş vermiştim. Trendyol ile yaptığım görüşmelerde, inceleme sonucunda iki botun da tek kutuya konulduğunun söylendiği belirtildi ancak benim elime ulaşan kutudan sadece tek bot çıktı.

Çözüm sürecinde ise sürekli otomatik cevaplarla geçiştirildim, Trendyol ve Trendyol Express’in birbirinden habersiz, birbiriyle çelişen önerilerde bulunduğuna şahit oldum. Örneğin benden desi belgesi talep edildi ancak kargonun Trendyol Express ile gönderilmesi nedeniyle böyle bir belgenin olmadığını söylediler. Tüm bu süreçte hem zamanım boşa gitti, hem sinirlerim yıprandı hem de elime geçmeyen ürünün parasını ödemiş oldum. Bu nedenle eksik olan botun derhal gönderilmesini, bu mümkün değilse de eksik ürün bedelinin iadesini, yaşadığım mağduriyetin ciddiyetle incelenip en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

iki-cift-bot-siparisimde-tek-kutu-geldi-eksik-urun-ve-celisen-iletisim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülbahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi, Stokta Olmasına Rağmen Değişim Yapılmıyor

profile
Gülbahar
05 Kasım 2025 15:44
263

Kargoya Verildi Denilen Botlarım Teslim Edilmedi Ve Siparişim İptal Edilmiş

profile
21 Kasım 2025 21:25
181

Teslim Edilmeyen Sipariş, 90 Km Yolculuk Ve Sorumluluk Reddi

profile
12 Ocak 13:32
156
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kullanılmış Görünen Bot İçin Haksız Suçlama Ve İade Reddi!

profile
İsmail
06 Ocak 17:44
177

Yanlış Ve Eksik Gönderilen Siparişime Çözüm Bekliyorum

profile
Fahriye
12 Aralık 2025 21:42
201
Yanlış Ve Eksik Gönderilen Siparişime Çözüm Bekliyorum
yanlis-ve-eksik-gonderilen-siparisime-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri