İki Aylık İnfluencer Başvurumda Geri Dönüş Yok Ve Yeniden Başvuru Engeli

Trendyol influencer Programı’na yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru sürecimi takip etmek için e-posta üzerinden iletişime geçmeme rağmen maillerime de yanıt verilmedi.

Başvurumu yenilemek istediğimde ise eklediğim ekran görüntüsünde de yer alan “Hata! Başvuru yapmış olduğun bilgilerle değerlendirmesi devam eden bir başvuru bulunmaktadır, bilgilerini kontrol edip tekrar deneyebilirsin.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle ne mevcut başvurumun durumunu görebiliyor ne de yeni bir başvuru oluşturabiliyorum.

Henüz influencer Programı’na kabul edilmediğim için uygulamadaki “influencer” destek menüsüne erişimim bulunmuyor. Canlı destekle görüştüğümde, influencer süreçleriyle ilgili bilgi sahibi olmadıklarını ve mail atmam gerektiğini söylediler. Ancak mail yoluyla da hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve şu an ilgili ekibe ulaşabileceğim hiçbir kanal kalmamış durumda.

Mevcut başvurumun durumunun influencer Marketing ekibi tarafından manuel olarak kontrol edilmesini, başvurumda bir sorun varsa bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekli ise sistemsel engelin kaldırılarak yeniden başvuru yapabilmem için sürecin ilgili birime aktarılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.