to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO panel kullanıcısıyım. Müşterinin oluşturduğu ürün iade talebini sistem üzerinden kabul etmeme rağmen ürün hiçbir şekilde marketime geri gelmedi. Panele göre ürün markete teslim edilmiş görünüyor fakat fiili olarak mağazama ulaşan herhangi bir iade ürün olmadı.
Bu durumla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistemde ürünün markete geldiğinin göründüğünü, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Sonuç olarak ortada olmayan bir ürün üzerinden zarara uğramış bulunuyorum.
22.04.2026 tarihinde yaşadığım bu sorunla ilgili, 11164464786 numaralı siparişten kaynaklanan maddi kaybımın tarafıma eksiksiz şekilde karşılanmasını ve sistemdeki kaydın gerçek durumu yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...
17 Mart tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım Mango marka iki ceket ile ilgili yaşadığım iade süreci tamamen karışmış durumda ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücretin tamamı şu an elimde. Trendyol’dan Mango marka biri krem trençkot/ceket, diğeri siyah keten ceket olmak üzere iki adet ceket si...
Trendyol hesabımda bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir para çekimi fark ettim. 10 Aralık 2025 tarihinde hesabımdan 75 TL tutarında 'alışveriş' olarak görünen bir işlem yapılmış, ancak bu işleme dair tarafıma hiçbir bilgilendirme veya onay mesajı iletilmemiştir. İşlemi ben gerçekleştirmediğim g...
Trendyol üzerinden 10375934448 numaralı siparişimle satın aldığım tencere seti 06.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açar açmaz ürünü kontrol ettiğimde tavanın tutacağı kısmında, özellikle vida bölümünde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu olduğu için aynı gün içerisinde ...
Eşimle birlikte Trendyol üzerinden 10586245913 sipariş numarasıyla Lui marka bir anne bebek çantası satın aldık. Çanta çok kısa süre ve son derece sınırlı kullanımda olmasına rağmen kumaşında soyulma, atma ve yırtılmalar meydana geldi. Nisan ayında fark ettiğimiz bu deformasyonlar, ürünün normal ve ...
Yorumlar