to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslimi Sisteminde Görünmüyor, Ücret İadesi Bekliyorum
17.01.2026 tarihinde Trendyol’dan aldığım ürünü Horoz Lojistik Samsun Toybelen şubesine giderek kendim teslim aldım. Üründe sorun yaşadığım için aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden iade başvurusu oluşturdum ve 8840029700416993 numaralı iade koduyla, yine 17.01.2026 günü saat 15.00 civarında ürünü bizzat Horoz Lojistik Toybelen şubesine götürüp teslim ettim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen Trendyol sisteminde ürün hâlâ teslim alınmamış görünüyor. Horoz Lojistik ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde “kayıt oluşturduk, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Ürünün şu anda Horoz Lojistik’te olduğu firma tarafından da kabul ediliyor, iade teslimi konusunda herhangi bir itirazları bulunmuyor.
Ürünün bedelini kredi kartı ile ödedim. İade ürünümün Trendyol sisteminde acilen teslim alınmış olarak görünmesini ve buna bağlı olarak ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
