İade Talebimin 24 Gün Boyunca Durması Ve İlerleme Olmaması
Trendyol üzerinden Abiyefon satıcısından bir elbise satın aldım. Ürün kusurlu olduğu için mart ayında iade talebi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade inceleniyor” yazıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve özellikle “24 gün” gibi bekleme sürelerinden bahsedilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimin sonuçlandırılmaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Kusurlu ürün için oluşturduğum iade talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol dan almış olduğum ürünün iadesi red geliyor Trendyol ilgilenmiyor abiyefon satıcısı red veriyor Trendyol uygulamasına güvenerek alışveriş yapmıştım nasıl olur neden iade alınmıyor kimseye tavsiye etmiyorum iadeler kullanılmamasına rağmen red geliyor

















