to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Sultan Butik’ten yaklaşık iki hafta önce 1.500 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için geçen hafta ürünü kargo ile iade ettim, elimde kargo ve iade ile ilgili dekontlar mevcuttur.
İade süreciyle ilgili olarak WhatsApp üzerinden butik ile görüştüğümde, ödediğim ücretin muhasebe tarafından hesabıma yatırılacağı söylendi. Her yazdığımda benzer şekilde “yansıyacak, muhasebe gönderecek” denilerek oyalandım. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın para iadem hâlâ hesabıma yansımadı ve yeni bir bilgilendirme yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürün için yaptığım iadenin bir an önce işleme alınarak 1.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sultan Butik’ten aldığım ürünleri 23 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 1.400 TL tutarındaki iadem hâlâ yapılmadı. Her görüştüğümde süreç sürekli erteleniyor fakat somut bir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürekli oyalanmaktan dolayı mağdur oldum. E*...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Sultan Butik Tesettür” hesabından bir elbise sipariş ettim ve ücretini peşin olarak, Ziraat Bankası üzerinden 28.02.2026 tarihinde saat 16:45:42’de f08017 dekont numarası ile ödedim. Ürün 4 Mart Çarşamba günü elime ulaştı; paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ...
Sultanbutik isimli internet sitesinden 6 Mart 2026 tarihinde 2 adet etekli ceketli takım siparişi verdim. Sipariş aşamasında stokta olmayan, bitmiş ürün görünmüyordu, ürünlerin bayrama kadar yani 19 Mart’a kadar elime ulaşacağı söylendi. Daha sonra bayrama yetişmeyeceği, daha sonra gelse sorun olup ...
Instagram’da “sultanboutiquetesettur” adlı sayfadan 29 Mart 2026 tarihinde toplam 2.080 TL tutarında üç adet ürün için havale ile ödeme yaptım. Ödeme sonrası “sipariş elinize ulaştı” şeklinde mesaj gönderdiler ve ürünlerin sözde üç iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu, ancak üzerinden 10 gün ...
21 Şubat’ta Sultanbutik internet sitesinden bir elbise satın aldım. Bu siparişte kargo ücretini ödeyerek alışverişimi tamamladım. Ancak ödemenin iadesi 1 Nisan’da hesabıma kesintili şekilde yattı ve tarafıma “kargo her koşulda alıcıya ait oluyor, kargo ücretsiz kampanyasından yararlanıp sipariş verm...
Yorumlar