Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim Reddediliyor Ücretim Geri Ödenmiyor

İade Talebim Reddediliyor Ücretim Geri Ödenmiyor
İade Talebim Reddediliyor Ücretim Geri Ödenmiyor
profile
Hülya
20 Ağustos 2025 12:18
210

Trendyol üzerinden metaquartz markasına ait bir saat satın aldım (Sipariş No: #10396267167). Ürün, korunaksız bir şekilde, sadece bir kutuda ve herhangi bir fatura ya da belge olmadan tarafıma teslim edildi. Saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için pili takıp denedim, ancak ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim.

05.08.2025 tarihinde ilk iade talebimi oluşturdum ve ürünü mağazalarına gönderdim. Ancak o tarihten bu yana iki kez aynı ürün bana tekrar gönderildi; iade talebim hiçbir şekilde kabul edilmiyor ve para iadem de gerçekleşmiyor. Ürün, her iki gönderimde de eksiksiz ve sorunsuz şekilde gönderildi, buna rağmen satıcı "satışa uygun değil" diyerek iade kabul etmiyor. Ayrıca, ürünle birlikte fatura veya herhangi bir evrak da gönderilmedi.

Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dönüş alamadım. Hem ürünün iadesinin kabul edilmesini hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığım Kusurlu Ürün İçin Ne Satıcı Ne De Platform Çözüm Sunmuyor!

profile
Serkan
07 Ekim 2025 14:03
615
trendyoldan-aldigim-kusurlu-urun-icin-ne-satici-ne-de-platform-cozum-sunmuyor-2.jpg
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Ve Çalışmayan Akıllı Saat İçin İade Veya Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
İbrahim
02 Eylül 2025 16:14
550
Kırık Ve Çalışmayan Akıllı Saat İçin İade Veya Değişim Talebim Sonuçsuz Kaldı
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
16 Eylül 2025 16:01
369
Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcı Mağduriyetimi Gidermiyor

profile
25 Ocak 2025 13:55
2.728

profile
Gülseren
23 Ocak 2025 19:55
262
Kusurlu Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum
Kusurlu Ürün İadesinde Sorun Yaşıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri