Trendyol iade talebi

Aralık ayında Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep satıcısından Adidas Samba og unisex siyah spor ayakkabıyı 38 numara olarak satın aldım. Daha ilk giydiğim günden itibaren ayakkabının topuk kısmı ayağımda açık yaralara sebep oldu ve ayakkabıyı giyemez hale geldim. Topuk kısmının normalden daha y...

30 Mart 2026 tarihinde saat 11:44 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan Coca-Cola Zero Sugar menü siparişi verdim. Menü içeriğinde yer alan coleslaw ürünü siparişime eklenmeden eksik şekilde teslimat yapıldı. Durumu fark eder etmez Trendyol GO temsilcisi ile iletişime geçtim. Görüşmede, ödeme...

Trendyol Plus üyeliği için kartımdan 2 ay boyunca 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL kesinti yapılmış, ancak bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadığını, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum. Kesintileri fark ettiğimde Trendyol uygulamasındaki iptal menüsünü bulma...

17 Mart Salı günü Trendyol.com üzerinden vermiş olduğum 11057922810 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum ve 607632890189 numaralı iade referansı ile onay aldım. İade sürecinde tarafıma iade tutarının en geç 1 hafta içinde banka hesabıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerind...

Trendyol üzerinden verdiğim #11014979955 numaralı siparişim Horoz Lojistik ile kargolandı. Yaklaşık bir ay önce oluşturduğum bu sipariş bir hafta sonra kargoya verildi, ardından kargo hareketleri yaklaşık on gün boyunca sabit kaldı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Buna rağmen sistemde siparişim t...

27 Mart’ta Trendyol üzerinden “siyah akrobat telefon tutucu” adıyla bir masaüstü telefon tutucusu sipariş ettim. Sipariş numaram 11086421541, ürün için 499 TL ödeme yaptım. 30 Mart’ta (bugün) ürün tarafıma teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim telefon tutucusu yerine tamamen alakası...

Trendyol üzerinden Trendeyim One Step mağazasından 11036283823 numaralı siparişimle 16 Mart Pazartesi günü One Step oval fırça saç şekillendirici düzleştirici fön tarağı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, sadece denemek için fişe taktığım anda çok kötü bir koku geldi ve elektrik açısından güvenli...

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafet, 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğim için 20 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Uygulamada 15 gün iade süresi olduğu belirtilmesine rağmen, bu sürenin içine denk gelen bir haftalık resmi tatil ve hafta sonları da i...

Trendyol üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Taç Ultra Classic 3 parça granit tava tencere seti satın aldım. Siparişimi 23 Mart tarihinde verdim, ürün 26 Mart’ta teslim edildi; ancak ürün hasarlı olduğu için aynı gün Trendyol üzerinden iade/değişim talebi oluşturdum. Ürünün hasarlı gelmesi, 6502...

Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden PAR Home&Tech satıcısından Ecovacs Deebot X8 Pro Omni marka robot süpürgeyi 44.839 TL bedelle satın aldım. Ürünü yalnızca 2 gün sorunsuz kullandım, 3. günde cihazdan tuhaf sesler gelmeye başladı ve haritaladığı bölgeyi süpürmemeye başladı. Üründe bariz bir pro...

Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden 14.01.2026 tarihinde İstanbul adresime teslim edilmek üzere bir şarjlı masa lambası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hem kırık durumdaydı hem de hiç çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum, müşteri hizmetleri ile de görüştüm ve ürünü kargo...

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım çoklu siparişlerde ürünlerin genel toplamında fazladan ücretlendirme olduğunu fark ettim. Sepetteki ürünlerin fiyatlarıyla ödeme ekranındaki genel toplam tutarı birbiriyle uyuşmuyor, sistem toplamı olduğundan daha yüksek gösteriyor. Bu durumun farklı...

29.03.2026 tarihinde saat 20.01’de Trendyol GO üzerinden La Pie Pizza Sancaktepe şubesinden 2 adet büyük boy pizza siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında yalnızca 1 adet büyük boy pizza ve yanında patates kızartması geldi. Paketin içindeki fişin de bana ait olmadığı, başka birine ait old...

Trendyol üzerinden verdiğim 11072738115 numaralı siparişimde, talep ettiğim üründen farklı bir renk gönderildi. Bu durum tamamen satıcı kaynaklı bir hata olmasına rağmen, ürünü iade etmek istediğimde tarafıma yalnızca kargo şubesine giderek iade edebileceğim bilgisi verildi. Satıcı hatası söz konus...

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden, platformda “hızlı sepett” adıyla satış yapan dev Home Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret Limited Şirketi’nden 15.03.2026 tarihinde Shark neverchange5 Hava Temizleyicisi (clean sense IQ) orta boy ürünü sipariş ettim. Ancak 17.03.2026 tarihinde teslim alıp kutuyu aç...

27.03.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan, benim hiçbir talebim ve onayım olmadığı halde Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim. Trendyol Plus’a daha önce hiç üye olmadım, herhangi bir üyelik başlatmadım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, para...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden, Uğur AVM mağazasından bir fırın satın aldım. Ürünü ne zaman kullanmaya çalışsam evin sigortaları atıyor. Tüm evin elektrik tesisatını kontrol ettirdim, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, yani problem açıkça fırından kaynaklanıyor. Fırının marka ve model bi...

17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuccino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv...

16 Mart 2026 tarihinde güvenilir olduğu için Trendyol üzerinden 11056122800 numaralı siparişi verdim. Siparişimde, özellikle ihtiyacım olduğu için 50 kg tartı kapasitesine sahip Dinamic Elektronik Dijital El Kantarı 50 kg tartı aletini satın aldım. Ancak bana, 40 kg kapasiteli, çok farklı ve daha uc...

13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aymumi Home satıcısından 3 halka vazo, bataklı beyaz mumluk dekoratif 5’li set ve 2 adet modern damla ikili vazo siparişi verdim. Sipariş numaram 11048221870’dir. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol’da siparişim kargoya verilm...

Trendyol üzerinden Espadrin adlı satıcıdan Dyson Airfry saç şekillendirici satın aldım. Trendyol’a güvendiğim için bu ürünü özellikle bu platform üzerinden alma yolunu tercih ettim. Ürünü bir süre kullandıktan sonra şüphelerim oluştu ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucunda ürünün s...