İade Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi Ve Ürün Performansı Beklentileri Karşılamadı

Trendyol üzerinden Fakir airtouch saç şekillendirici setini 16 Ekim’de teslim aldım. Ürünü sadece bir kez denedim ancak saçlarımı yeterince düzleştirmedi ve açıklamalarda vaat edilen etkiyi kesinlikle alamadım.

Üründen memnun kalmadığım için Trendyol üzerinden iade süreci başlatarak iade kodu oluşturdum. Ancak 19 Ekim tarihinde iadem, “hijyen sebebiyle” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yalnızca deneme amaçlı kısa süreli kullandım, herhangi bir hasar vermedim ve kutusu ile birlikte özenli şekilde geri gönderdim.

Ürünün ilanında vaat edilen performansı göstermemesi nedeniyle, iade talebimin “hijyen” gerekçesiyle reddedilmesini kabul etmiyorum. Fakir ve Trendyol tarafından iade talebimin tekrar değerlendirilmesini ve ürün bedelinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.