Trendyol iade talebi

Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Columbia olan “Kadın Outdoor Ayakkabı - Outdoor BL7706 Peakfreak Hera Outdry 2100191096” model ayakkabıyı 5 Ocak 2026 tarihinde 12.799,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren son derece yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal/plastik kok...

22.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10987235713 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Sorun benden kaynaklanmadığı halde, eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Bu sipariş için toplam 310 TL ödeme yapmıştım...

7 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için aynı gün içinde kapıdan iade talebi oluşturdum. Ürün, kapımdan alınmak üzere kargo firmasına yönlendirildiği halde hiçbir şekilde gelip teslim alınmadı ve bu süreçte iade süresi kendi kendine dolmuş oldu. Kargo firması ürünü kapımdan ...

22 Şubat saat 20:41’de Trendyol üzerinden Komagene’den verdiğim siparişte teslimat sırasında sorun yaşadım. Siparişim İstanbul Atakent bölgesine teslim edilecekti. Kurye binanın önüne geldiğinde, daire ziline basmak yerine yalnızca cep telefonumu aramış ve o sırada telefonla konuştuğum için hat meşg...

Trendyol’da alışveriş yaparken kartımı kaydetme seçeneğini özellikle işaretlemediğim halde, kart bilgilerimin onayım olmadan sistemde tutulduğunu ve buna bağlı olarak Trendyol Plus aboneliğimin bilgim dışında yenilendiğini fark ettim. 28 Aralık 2025 ve 28 Ocak 2026 tarihlerinde, iki ayrı hesaptan to...

Trendyol Plus üyeliğine isteğim ve onayım olmadan üye yapıldığımı, bunu ancak hesabımdan ücret çekildiğinde fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Bugün saat 21:00 civarında Trendyol hesabımdan Trendyol Plus için ücret tahsil edildiğini gördüm ve bu şekilde haberdar oldum. Hemen ardından Trendyol müşte...

22 Şubat saat yaklaşık 16.50 civarında Trendyol GO üzerinden Burger King’den verdiğim siparişimde hamburgerimin içinde özellikle peynir olmamasını sipariş notunda açıkça belirttim. Buna rağmen hamburgerim peynirli olarak gönderildi ve ürün benim için tüketilemez hale geldi. Durumu fark eder etmez T...

Trendyol üzerinden, Trendyol sanal POS aracılığıyla kartımdan iznim ve bilgim dışında 75 TL tutarında işlem yapıldığını bugün, 22 Şubat tarihinde, saat 17.30 civarında gelen mesaj ile fark ettim. En önemli nokta, bu işlemin yapıldığı kartımın Trendyol hesabıma kayıtlı olmamasına rağmen bu çekimin ge...

26.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arya 5 yıl garantili arıtmalı mutfak bataryasını 952 TL bedelle satın aldım. Ürün, BRT Yapı Malzemeleri Sanayi Ticaret Limited tarafından satıcı/garanti sağlayıcı olarak tarafıma ulaştırıldı. 16.01.2026 tarihinde üründe su kaçağı meydana gelmesi üzerine, gara...

22.02.2026 tarihinde saat 05:25 civarında Trendyol GO üzerinden Sakarya Maltepe’de bulunan Aydoğmuş Aperatif adlı restorandan 10986077206 numaralı siparişi verdim. Bir süre sonra kurye beni arayarak siparişi teslim ettiğini söyledi ancak kapıyı kontrol ettiğimde kapımda hiçbir ürün yoktu, yani sipar...

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Kumtel marka hamur yoğurma makinesi ve dondurma aparatı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda dondurma aparatını bir kere kullandım, ardından dolaba kaldırdım. Daha sonra kontrol ettiğimde aparatın su damlattığını ve etrafında beyaz beyaz köpük şeklinde birikmeler o...

21.02.2026 tarihinde saat 22:22 sularında Trendyol GO uygulaması üzerinden PizzaLazza’dan 2 adet pizza siparişi verdim. Her iki pizzayı seçerken malzemeler kısmında özellikle “mantar olmasın” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen iki pizza da hem içinde hem de üzerinde bol miktarda mantar olacak şekil...

Trendyol üzerinden Cosmo Flora isimli satıcıdan iki adet Vichy Dercos şampuan siparişi verdim. 10969326849 numaralı siparişimde iki ürün görünmesine rağmen kargodan sadece tek ürün teslim edildi. Siparişim dün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik ürünle karşılaştım. Kargo paketinde ve ürünle birl...

14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...

25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım #10816582023 sipariş numaralı senprens markalı yeni nesil robot yağmurlamalı duş başlığım doğru düzgün kullanmadan patladı ailem ve ben mağdur olduk bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz mağduriyetimin çözümlenmesini istiyorum değişimi yapılmasını vey...

Trendyol üzerinden Ecosia Carpet isimli satıcıdan akrilik bir yolluk sipariş verdim. Ürün 100X680 ölçülerinde, özel kesim olarak hazırlanmış. Ancak gelen yolluğun kalitesi beklediğimden çok düşük, görseldeki duruşuyla alakası yok ve evimde yerine serdiğimde hiçbir şekilde beğenmedim, kullanmak istem...

22 Şubat saat 02.35 sularında, Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir siparişim olmadığı halde sanal kartımdan 10.141,79 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapıldığını fark ettim. İşleme ait provizyon kodu 066401 olarak görünmektedir. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım ve bilgim bulunmamaktadır. Tre...

18 Şubat 2026 tarihinde saat 17.39’da Trendyol üzerinden Burger King Mustafa Kemal şubesinden 10976800086 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1,5 saat boyunca uygulamada sipariş “yolda” olarak görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi; aradaki mesafe ise yaklaşık 3 km ve normalde 9–10 dakikalık bir y...

Trendyol üzerinden Dorpek Potter iki kapaklı mutfak dolabı satın aldım. Ürün 1–2 gün önce teslim edildi ancak gelen üründen hiç memnun kalmadım. Kutuyu açtığımda kapaklardan birinin çatlak olduğunu, diğer parçaların da köşelerinde çatlaklar bulunduğunu ve iç kısımlarda suntanın göründüğünü fark etti...

21.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol CardFinans kredi kartımdaki ParaPuan'ları kullanarak 301,99 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kartımdan 250 TL ParaPuan çekildi ancak buna rağmen sipariş hiç oluşturulmadı, sistemde herhangi bir aktif ya da iptal edilmiş sipariş g...

Trendyol üzerinden Lady Rio satıcısından 16.02.2025 tarihinde “kahve yanı peçete, sunum peçetesi, kokteyl peçetesi, kahve sunum peçetesi, İnci detaylı” üründen 6 adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10969744787’dir. Ödemesini yaptığım bu ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Hem ürünleri alamadım h...