to read complaints and reviews, or file yours.Speentech Mağazasından Yanlış Model Gönderildi Etiket Değiştirildi İade Talebi
Trendyol üzerinden Speentech mağazasından 15 Ağustos 2026 tarihinde 11509219055 numaralı siparişimle GM-8197 model Goldmaster Black Kablolu, Titanyum Çelik Bıçaklı Saç ve Sakal Kesme Makinesi satın aldım. 18 Ağustos’ta elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine GM-8116 model Goldmaster Titanyum Sessiz Ayarlanabilir Kesme Başlıklı Saç ve Sakal Kesme Makinesi gönderildi.
Tarafıma gönderilen ürün, siparişimde belirtilen modelden tamamen farklı olmasına rağmen, ürünün üzerindeki orijinal GM-8116 model etiketinin üzerine sonradan GM-8197 model etiketi yapıştırılmıştır. Bu durum, ürünün sipariş ettiğim modelmiş gibi gösterilerek gönderildiğine dair ciddi bir güvensizlik oluşturmuştur. Ürün ve etiketlerdeki bu farklılığı fotoğraflarla kayıt altına aldım ve gerek görülmesi halinde tüketici haklarımın korunması ve olası hukuki süreçler için delil olarak sunacağım.
Ürün, 19 Ağustos saat 08:31 itibarıyla iade kodu 7280036014913886 ile satıcıya ulaştırılmak üzere dağıtımda görünmektedir. Sipariş ettiğim doğru ürün yerine farklı ve etiketi sonradan değiştirilmiş bir ürün gönderildiği için, ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol para iademi yaptı kendilerine teşekkür ederim ancak bu mağaza düşük model GM-8116 (fiyat olarak da 200 ₺ daha düşük) ürünü, yüksek model GM-8197 ürün gibi gösterip yüksek model fiyatından satıyor ve ne yazık ki satın alan bazı kişiler ise bunun farkında bile değil! Yapılan bu işin adın nedir, size bırakıyorum ve bu tür mağazalar bu durum ortaya çıktığı halde hala nasıl kapatılmıyor anlamak zor doğrusu...
