Trendyol iade talebi

4 Şubat’ta Trendyol üzerinden Stanley the Aorelight Transit Mug 0.35 krem termos satın aldım. Ürün 2–3 gün içinde elime ulaştı ve elime ulaştıktan sonraki ilk kullanımımda termos akıtmaya başladı. Sıcak içecek koyduğumda sızdırma yaptığı için elim yandı ve ürünü güvenle kullanamaz hale geldim. Bunu...

4 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Koton marka flare jean siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü defalarca iptal etmeme rağmen sistemde iptal işlemi de gerçekleşmedi. Sipariş numaram 11014388871, ür...

Trendyol üzerinden 2.291 TL ödeyerek satın aldığım USPA erkek kol saati, elime ulaştığı ilk günden itibaren sürekli durma sorunu yaşattı. Ürün saat saat garantisinde olduğu için Trendyol iade talebimi kabul etmedi ve beni teknik servise yönlendirdi. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamadım, t...

10.03.2026 tarihinde saat 09:24’te Trendyol GO üzerinden Oduncu Tost Barbaros Hayrettinpaşa şubesinden sipariş verdim. Siparişimde özellikle not kısmına küçük ekmek istemediğimi, ekmekler küçük ise siparişimin iptal edilmesini istediğimi yazdım. Buna rağmen restoran tarafından aranıp ekmeğin yarım e...

Trendyol’un ev aletleri kısmından 01.03.2026 tarihinde 11006225518 sipariş numarasıyla Karaca Çeysever Robotea cam demlik rose Gold ürününü satın aldım. Ürünün orijinal olduğu belirtildi ancak ürüne süzgeci yerleştirdiğimde kapağı kapanmadığı için 7330030816128909 iade koduyla geri gönderdim ve açık...

10 Mart 2026 tarihinde saat 00:14'te Garanti Bankası banka kartımdan Trendyol üzerinden 997,17 TL tutarında alışveriş yapılmış gibi görünmektedir. Ancak bu işlemi kesinlikle ben yapmadım; bilgim ve iznim dışında gerçekleşen bir hareket söz konusudur. Trendyol hesabımda da böyle bir alışveriş veya s...

Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde verdiğim 110010145726 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak Pudo Ofis Karat gel al noktasını seçtim. Ancak Aras Kargo Zuhuratbaba şubesi üzerinden gönderilen kargom 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde e...

7 Mart 2026 günü saat 21.21’de Trendyol üzerinden Popeyes Eryaman şubesinden 723,99 TL tutarında sipariş verdik. Siparişimizde kutu kanat ve hamburgerler vardı. Ancak tarafımıza kutu kanat yerine şekli şemali ne olduğu belli olmayan, görüntüsü dahi iştah kaçıran, hiçbir şekilde yenmeyecek bir ürün g...

Trendyol üzerinden iPad a16 128 GB tablet satın aldım. Ürün 7 Mart’ta elime ulaştı, ancak daha kurulum bile tamamlanmadan tablet dondu kaldı ve hiçbir şekilde tepki vermedi. Cihazı açıp kapatmayı denememe rağmen hiçbir sonuç alamadım, bu nedenle aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürün 8 Mart’ta kend...

Trendyol üzerinden Wagell satıcısından 15 Nisan 2025 tarihinde 1 yıl garantili olarak belirtilen bir araba brandası satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde yaklaşık 7 ay içinde fırtınada yırtıldı. Bu kadar kısa sürede yırtılmaması gereken ve özellikle garantili diye satılan bir ürünün bu...

Trendyol üzerinden viptrend isimli mağazadan nişanlıma hediye olarak 1.949 TL değerinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp kontrol ettiğimizde plakalarının eğri olduğunu fark ettik ve kullanmadan, ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 10967...

Trendyol üzerinden Cool isimli satıcıdan ocak ayının başlarında iki adet halı satın aldım. Halıları herhangi bir yıkama veya silme işlemi yapmadan normal şekilde kullanmaya başladım. Yaklaşık 15 gün içinde özellikle çok basılan yerlerde renklerde dağılma ve yer yer belirgin bir renk açılması meydana...

Trendyol’dan 10993610430 numaralı siparişimle 989 TL ödeyerek kredi kartı ile hamile varis çorabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin bana uymadığını fark ettim ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünün kutusunun yırtık olduğu ve medikal ürün olduğu gerekçe...

Trendyol üzerinden Hızlıalteknoloji satıcısından 17 Şubat 2026 tarihinde 2.719 TL ödeyerek Remington s8540 Keratin Protect keratin korumalı saç düzleştirici satın aldım. Ürünü ilk kez fişe taktığımda ısındığı anda inanılmaz derecede yoğun bir plastik kokusu yayılmaya başladı. Cihaz ısındıkça hem tüm...

Dolap uygulaması üzerinden 9 adet tabak sattım. Ürünleri özenle, birkaç kat olacak şekilde paketleyip Trendyol Kargo ile alıcıya gönderdim. Kutunun üzerine “dikkat, kırılacak” şeklinde uyarı da yazmama rağmen kargo sürecinde tabaklar kırılmış ve alıcı bugün doğal olarak iade talebi oluşturmuş. Alıcı...

Yıllardır Trendyol kullanan bir müşterinizim. 2 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği başlattım. Uygulamada üyeliğin ilk ayının ücretsiz/1 TL olduğu, sonrasında aylık 75 TL olarak devam edeceği açıkça yazıyordu. Ben de deneme süresi bitmeden aynı ay içerisinde üyeliğimi iptal ettim ve ekranda “...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve herhangi bir abonelik, üyelik ya da düzenli ödeme talebim olmadığı halde, yakın zamanda Yapı Kredi Bankası’ndan hesabımdan 75 TL tutarında “epos Trendyol.com” açıklamasıyla bir çekim yapıldığına dair bildirim aldım. B...

Trendyol Plus üyeliğim 8 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL çekildi. Otomatik yenilemeyi fark eder etmez üyeliğimi aynı gün iptal ettim ve bu süre içinde hiçbir şekilde Trendyol Plus hizmetinden yararlanmadım. Daha sonra ücretin iadesi için başvuru...

Trendyol platformunda Koray Spor isimli satıcıdan 10592504680 sipariş numarasıyla 1.800 TL bedelle Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Stanley Türkiye yetkili servisine başvurdum. Stanley Türkiye tarafından tarafıma SMS ile, satın aldığım f...

9 Mart 2026 tarihinde saat 20.26’da, Denizbank kredi kartımdan Trendyol üzerinden bilgim ve onayım olmadan 75 TL’lik bir harcama yapıldığını internet bankacılığı bildiriminden gördüm. O sırada telefonum elimdeydi, kartım da fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmıyordum. İşlemi gördü...

Trendyol üzerinden zhd Teknoloji satıcısından Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. 09.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında gelen kargoyu açtığımda, ürünün kullanılmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Süpürgenin içerisinde eski kirler, saçlar ve gözle görülür şekilde pislikler vardı, yani tarafı...

Trendyol üzerinden Cottonhil markasına ait iki parça iç çamaşırı sipariş verdim. Ürünler teslim edildikten hemen sonra, henüz kargoyu bile açmadan, ürünlerin fiyatı düştüğü için paketi hiç bozmadan direkt iade ettim. Buna rağmen iade incelemesi sonucunda sadece tek parça ürünün ücret iadesi yapıldı,...