Trendyol iade talebi

28 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10636480416 numaralı sipariş ile Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Siparişten sonra satıcının mağazasının platformda bulunamadığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Ürün elime ulaştığında kutusunu hiç açmadan, seri numarasını Dyson müşteri hizmetleri ile sorgulattı...

3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 13115418910623 numaralı siparişim, Sürat Kargo tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa’dır. Bugün 13 Kasım olmasına rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve kargo takipte sürekli “dağıtıma çıkacak” bilgisi yer alıyor. Bu süreç...

23 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 9867005896 numaralı sporset ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem büyük geldi hem de üzerinde tüylenmeler mevcuttu. Bu nedenle, yasal iade süresi içinde ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim sonrası firma, ürünü kullanmış olduğumu iddia ederek a...

Trendyol üzerinden Sofia Moda adlı satıcıdan Nur Moda Tekstil, Luna Tesettür Abiye ürünü satın aldım (Sipariş no: 10551095853). Ürünün kumaşını beğenmediğim için iade ettim. Ancak iadem, "lekeli" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kesinlikle lekeli değildi. Ürün bana geri gönderildiğinde ise ...

Trendyol üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se bt model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sol kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve sipariş numaram 10611627637’dir. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka buzdolabı, Temmuz ayından bu yana garanti kapsamında olmasına rağmen çalışmamaktadır. Üründeki arızayı fark ettiğimde yetkili servise gönderdim, ancak bu süreçte ne ürünümü geri alabildim, ne değişim yapıldı ne de para iadesi sağlandı. Kumtel müşteri hiz...

18 Ekim’de Trendyol üzerinden Electropazar satıcısından Sunny TV sn43DAL540-**76 Smart 43 inç Webos TV satın aldım. Ürün elime kırık olarak ulaştı ve yetkili servis tarafından ürünün kırık olduğuna dair rapor tutuldu. Garanti kapsamında olan ürünü iade etmek için Trendyol uygulaması üzerinden başvur...

12.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Torima satıcısından Torima p9 Pro max pınk model elektronik ürünü 325,39 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca normal şekilde kullandım. Ancak ürün, kafamda normal kullanım sırasında bir anda kırıldı. 04.11.2025 tarih...

15 Ekim civarında Trendyol üzerinden m90 3300 ml ultrasonik aroma difüzörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Ürün markasız olduğu için herhangi bir teknik servisi bulunmuyor. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetl...

9910141087 teslimat numaralı Roborock robot süpürge siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım indirimleri döneminde ürünü büyük bir heyecanla sipariş ettim. Fakat fiyatlar birkaç gün içinde sürekli değiştiği için, indirimlerden yararlanabilmek adına birkaç kez iade edip yen...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Molina Shop satıcısından Dilvin 32277 Balıkçı Yaka Kaşmir Bluz-Kahve adlı ürünü 770,00 TL ödeyerek sipariş ettim ve 10.11.2025 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürünü ambalajından çıkarıp denediğimde kalıbının bedenime uymadığını gördüm ve hiç kullanmadan, e...

7 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Metaquartz marka bir duvar saati satın aldım (Sipariş No: 7330027695830399). Ürünü teslim aldığımda kargo paketi gayet düzgündü, fakat saatin akrep ve yelkovanı çalışmıyordu. Mekanizması bozuk bir ürün gönderildiğini fark ettim ve ürünü hiç ellemeden, olduğu gibi...

30 Ekim Perşembe günü Trendyol satış panelimde borç bakiyesi olarak görünen -122,34 TL’yi banka havalesiyle belirtilen IBAN’a ödedim. Ödeme yaptığımın üzerinden iki hafta geçmesine rağmen, borcum sistemde hâlâ görünmeye devam ediyor ve Trendyol tarafından borç mesajları almaktayım. Hatta ödememi yap...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10659185159 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1376,98 TL. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Antalya transfer merkezine ulaştı. Ürünlerin 08 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen sürede teslimat ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Sinyorina For Lady” aracılığıyla Dilvin marka kadın triko kazak satın aldım (Sipariş No: 10588270016). Ürünü Denizli/Buldan adresime teslim aldım ve yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk kullanımda kazak ciddi şekilde sarktı, uzadı ve yaklaşık iki beden ...

03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting satıcısından Quattro model siyah renk kaplama metal kristal taşlı salon oturma odası tavan sarkıt avize siparişi verdim. Siparişlerimin teslimat numaraları 9897058636 ve 9897058642’dir. Toplamda 1.583,01 TL ödeme yaptım. Ancak siparişten 5 gün so...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargom bir gündür teslim edilmedi ve nerede olduğu hakkında bilgi alamıyorum. Teslimat adresim İstanbul. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana herhangi bir bilgi verilmedi. Bu belirsiz...

08 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Hayat Holding’e ait “Bingo Büyük Ekonomi Paketi; 9 kg Toz Çamaşır Deterjanı, Sık Yıkananlar Çamaşır Yumuşatıcısı 5 l, Lovely 5 l Bulaşık Deterjanı” ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, düzgün paketlenmediği için deterjanlar akmış ve birbirine karı...

12 Kasım 2025 tarihinde Trendyol hesabıma bağlı olmayan bir sipariş veya işlem olmamasına rağmen kredi kartımdan 75 TL tutarında bir ücret çekildi. Banka ekstresinde ve Trendyol hesabımda bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya bilgi yer almıyor. Trendyol Plus üyeliğim de bulunmuyor. Ücretin ne...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Evotechx olan Samsung 65" QLED Q7F5 4K AI Smart TV model televizyonu 37.383,43 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10684603895. Ürünü Ankara adresime teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gö...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Oral-B Pro 3 elektrikli diş fırçası, ilk kullanımda paslandı. Ürünü iade etmek için Trendyol üzerinden başvuru yaptım ve ürünü geri gönderdim, ancak iadem kabul edilmedi. Oysa ürün garanti kapsamında ve bu kadar kısa sürede paslanması kabul edilemez bir du...