Ölçüsü Yanlış Kesilmiş Keten Perde İçin İade Reddedildi Ve 2.500 TL Geri Ödeme Talebi

Trendyol üzerinden Quba Deco isimli satıcıdan keten bir perde satın aldım. Perdeyi kendi pencereme uygun olacak şekilde ölçülü olarak sipariş etmeme rağmen ürün bana tamamen yanlış kesilmiş halde ulaştı. İstediğim ölçülerin tam tersi yapılmış, üstelik kesim öncesinde benden hiçbir şekilde teyit alınmamış. Resmen benimle dalga geçer gibi küçücük bir perde gönderilmiş

Ürün elime ulaştıktan sonra durumu Trendyol üzerinden ilettim ancak iade talebim “iade almıyoruz” denilerek reddedildi. Yaklaşık 2.500 TL ödediğim bir ürünün bu şekilde hatalı hazırlanıp, sonrasında da hiçbir şekilde iade ya da çözüm sunulmaması kendimi resmen dolandırılmış gibi hissettirdi.

Hatalı kesilmiş bu perdenin iadesinin alınmasını ve ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı ve onaysız yapılan işlemlerde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.