to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luminaura 3'lü eskitme sarkıt avize (3 başlıklı) satın aldım. Ürün 6 Nisan’da DHL e‑commerce ile tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü iade etmek istiyorum ve iade için verilen süre 11 Nisan’da doluyor.
Bulunduğum Kocaeli Karamürsel ilçesinde DHL şubesi bulunmuyor. Bu nedenle ürünü hangi kargo şirketine teslim etmem gerektiğini öğrenemediğim için iade sürecini başlatamıyorum. Teslimat numaram 10372706726’dır.
Trendyol Asistan üzerinden bu soruma net bir cevap alamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. İade sürem dolmak üzere olduğu için bir an önce hangi kargo firması üzerinden, nasıl iade yapmam gerektiği konusunda tarafıma acil bilgi verilmesini ve iademin sorunsuz şekilde alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 6 Mart’ta Rowenta marka bir düzleştirici tarak satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için iade süreci başlattım ancak 27 Mart’ta iademin reddedildiği bilgisi verildi. İade reddedildiği halde ne para iadem yapıldı ne de ürünüm bana geri gönderildi. Şu an tarih 8 Nisan olmasına ra...
Trendyol üzerinden kıyafet siparişi verdim, ancak beden uymadığı için iade etmek istedim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Bu süreçte kargo firmaları ürünleri karıştırarak Trendyol’a gitmesi gereken ürünü Millaya, Millaya’ya gitmesi gereken ürünü ise Trendyol’a göndermiş. Bu karışıklık nedeniyle ür...
18 Ekim'de Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan sipariş verdiğim masa sandalye takımı (#10606603595) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü başkasına hediye olarak almıştım. Satıcı kendi kargosu ile gönderim yaptı, ancak teslimat Adana Seyhan'daki adrese yapıldığı sırada hediye ettiğim ...
5 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden aldığım ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve 6 Kasım Perşembe günü Trendyol Express kargo firmasıyla iş yerimde, kameraların önünde, tüm ürünleri aynı poşete koyarak teslim ettim. Toplamda 4 ürün sipariş etmiştim; 3’ünü iade ettim. Ancak iade edilen ürün...
Trendyol üzerinden #10542692134 sipariş numarasıyla satın aldığım Söğütlü Silver kolyeyi, ürünün kalitesiz ve fotoğraftakinden farklı olması nedeniyle iade ettim. Ürünü kutusundan bile çıkarmadan, Trendyol Express kargo firması ile Ankara’dan gönderdim. İade işlemini 20 gün önce gerçekleştirdim ve o...
Yorumlar