to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol Has Kuyumculuk satıcısından 17.700 TL tutarında bir altın kolye satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. İade kargo sürecini tamamladıktan sonra ürünün sistemde “hareketsiz” ve kayıp durumda göründüğünü fark ettim. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi ve net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 9786774324. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözüme kavuşmasını bekliyorum.
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kuyumculuk” adlı satıcıdan 2 adet 10 gr külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram: 106097440033. Toplam 67.923 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı, ürün bedelini kendi hesabına havale etmemi istedi ve ardından iletişimi kesti. Satı...
Trendyol üzerinden Altın Kesesi adlı satıcıdan 14 ayar (4mm) altın bileklik satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini 102398770050 numaralı siparişimle, Yurtiçi Kargo Tire şubesinden gerçekleştirdim ve kutunun içinde faturalar ile belgeler de vardı. Ancak Trendyol, paketin boş g...
Trendyol üzerinden Fiyonk Kuyumculuk’tan 2 Ağustos’ta 14 ayar altın ışıltılı aynalı zincir kuzey yıldızı kolye (sipariş no: 10398207922) satın aldım. Ürün şehir dışında olduğum için bana ulaşmadı ve kargo tarafından aranma yapılmadan başka bir kişiye teslim edildi. Ürün elime 8 Ağustos’ta geçti ve h...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden #9754119822 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 16 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kaybolduğunu söylediler. Bu süreçte bana hiçbir şekilde mesaj ya da mail ile bilgilendirme...
Trendyol Kuyumculuk üzerinden 10608001723 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Altın siparişi verdim, ancak satıcıya sorduğum soruya iki gün boyunca yanıt alamadım. Bunun üzerine iptal talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleri bana üç gün içinde para iade...
Yorumlar