Dolap Kargo Boyutu Hatası Nedeniyle 77 TL Eksik Ödeme

Dolap uygulaması üzerinden yaklaşık 30X20 cm ebatlarında, küçük sayılabilecek bir çanta sattım. İlanı oluştururken kargo boyutunu özellikle küçük boy olarak işaretlememe rağmen, ürünü kargoya verdiğimde sistemde kargo boyutum orta boy olarak görünmüş. Bu nedenle satıştan kazancımın 340 TL olması gerekirken hesabıma 263 TL geçti ve 77 TL eksik ödeme aldım.

Ürünü 4 Mayıs’ta satın aldılar, 5 Mayıs’ta kargoladım ve 7 Mayıs’ta alıcıya teslim edildi. Küçük boy bir çantaya göre alınan kargo kesintisinin hatalı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle 77 TL’lik eksik kalan tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu maddi kaybın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.