to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Arrivaplus Optik adlı satıcıdan satın aldığım güneş gözlüğünü iade ettim. İade işleminin tamamlandığı bildirildi ancak tarafıma ne onay maili gönderildi ne de ücret iadesi kartıma yansıdı. Ayrıca, banka referans numarasını defalarca istememe rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Satıcının sayfasına da ulaşılamıyor ve bu durumu Trendyol’a ilettiğimde kesinlikle yardımcı olunmadı.
Trendyol’un yardım sayfasında iade onay maili geleceği ve banka referans numarasının paylaşılacağı belirtilmiş olmasına rağmen, bu adımların hiçbiri gerçekleşmedi. Ayrıca, fatura talebime de yanıt verilmedi. Sipariş numaram: #10637304549. Ürünü kartla satın aldım ve iade sürecinde tüm adımları eksiksiz uyguladım. Kargo takibinde ürünün teslim edildiğini de görebiliyorum.
İademin bir an önce tamamlanmasını, ücretin kartıma yatırılmasını ve ürün faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
3 Mart 2024 tarihinde Trendyol' dan 2823.99 TL tutarındaki güneş gözlüğünü 3 taksitle satın aldım. Sipariş numarası: 90860600 Üründe kusurları fark edince iade talebinde bulundum 20 Mart günü iadeniz onaylandı, bankanıza iletildi, diye mesaj aldım. Ücret iadesi için 2-10 iş gününden bahsedilir faka...
8 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Eyes Optik mağazasından Ray Ban marka gözlük siparişi verdim. Bugün tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım. Siparişlerim bölümüne baktığımda ise siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ne olduğunu an...
3088371015649Trendyol.com adresinden gözlük siparişi verdim fakat beklediğim gibi çıkmadı, normal şartlarda iademi yapmak istedim. Satıcı iade kargomu teslim almamış ve süreci uzatarak beni mağdur etmek odaklı politika izlemiş bulunmakta. İade ücretim yatırılana kadar ben iade edeceğim bu ürünü gere...
Trendyol Siparişi Teslim Etmeden İptal Etti ve Suçu Bana attı. Trendyol üzerinden 9554399902 numaralı siparişimi verdim. Sipariş sistemde bir süre “kargoya verildi” olarak gözüktü, ancak yaklaşık 1 hafta boyunca kargo hareketi olmadı. Durumdan şüphelenip kargo şirketini aradım ve satıcının ürünü hiç...
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Firma, iade işleminin tamamlandığını ve banka referans numarası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol...
Yorumlar