Trendyol iade reddedildi

Trendyol üzerinden Gülsal satıcısından Vestel 50uv9750 50” 4K Smart vidaa televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve kutu Vestel yetkili servis personeli tarafından evimde, Muğla Bodrum’da açıldı. Kutu açıldığı anda televizyonun ana ekranının hasarlı olduğu görüldü. Yetki...

Trendyol üzerinden Reiss Audio RS-HX10 Yer Kaplamaz Mini Kabinli 1500 Watt 350w RMS 25 cm Subwoofer (minik dev Bas HX10KBNAKSR) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında, ilan görsellerindeki halinden eksik olduğunu fark ettim ve ayrıca beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Ancak ürünü hiç kullan...

15.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nike marka, 44 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının taban kısmında ayrılma sorunu yaşadım ve bu nedenle ürünü iade/değişim için tarafınıza gönderdim. Ürünü iade kodu ile kargoya verdim ve ürün Trendyol’a teslim edildikten sonra mü...

Trendyol üzerinden Vichy Dercos Aminexil R.E.G.E.N Booster Saç Dökülmesine Karşı Serum 90 ml satın aldım. Ürün 27 Kasım saat 17.17’de teslim edildi, ben de koliyi hiç açmadan aynı gün saat 19.57’de uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. 28 Kasım saat 12.14’te kargo görevlisi ürünü benden teslim ...

Trendyol üzerinden Wicromed isimli firmadan kunduracı göğsü tedavisi için Vacum Bell adlı medikal bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün doktora muayeneye gittim ve doktor, bu ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu, tedavide hiçbir faydası olmayacağını, bu nedenle kullanmamam gerektiğini belir...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden Antepsan Baklava adlı satıcıdan baklava siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla oluşturduğumu fark eder etmez aynı anda iptal etmek istedim ancak sistem hiçbir şekilde iptal imkanı tanımadı. Hemen Trendyol Asistan’a yazdım, talep oluşturdular fakat gıda ürünleri iptal ed...

Trendyol üzerinden Bitti Bitiyor satıcısından bir ısıtıcı satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle iade talebi oluşturdum ancak satıcı hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan iade talebimi onaylamadı. Yaklaşık 4 gün önce iade talebim reddedildi. Bu süreçte Bitti Bitiyor ile iletişime geçmeme r...

Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım giyim ürününü iade etmek isterken, yanlışlıkla farklı bir siteden aldığım başka bir ürünü kargo ile gönderdim. Bu durumu, iadem reddedilince fark ettim. Ardından doğru ürünü Trendyol üzerinden tekrar iade ettim ve 18 Kasım’da bu ürünün ücret iadesi tar...

Trendyol üzerinden verdiğim 9872207454 numaralı siyah leopar desenli telefon kılıfı siparişim ve Milla’dan aldığım 9887894918 numaralı siyah çizgili polo yaka gömlek ile taş crop parmak detaylı triko alt-üst takım siparişimle ilgili iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Her iki ürünü de pro...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger King Vali R**** Bey şubesinden 1 adet 2’li Big King fırsat menüsü sipariş ettim. Menüde 2 adet orta boy Coca-Cola ve 1 adet orta boy patates de bulunuyordu. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi ve özellikle soğan istememe rağmen ürünle...

Annem, Trendyol üzerinde yer alan Derimod mağazasından Kasım ayı sonunda bir bot satın aldı. Botu sadece evde deneyip kısa süre kullandık. Sol ayak gayet rahatken, sağ ayak ciddi şekilde sıktığı için ürünü iade talebiyle geri gönderdik. İade talebimiz Trendyol üzerinden 'kullanılmış ürün' gerekçesi...

Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Puma marka 46,5 numara bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime orijinal Puma kutusunda gelmedi, Boyner’in kendi kutularından birine konularak gönderildi. Bu durum daha en başından ürünün orijinalliği konusunda bende ciddi bir şüphe oluşturdu. Ayakkabıyı sade...

Trendyol üzerinden satın aldığım riomi 3in1 mutfak robotu nedeniyle yaşadığım hukuka aykırı iade sürecini paylaşmak istiyorum. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde, 10603927168 numaralı siparişimle kredi kartı kullanarak 4.699,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün gıdaya temas eden parçalarının alüminyum olmas...

Trendyol üzerinden Nealdin Gümrük Ürünleri adlı satıcıdan Lava marka döküm dikdörtgen ızgara tost makinesi (18x26 cm) satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettikten sonra iade etmek istedim. Ürünü Trendyol’un bana verdiği iade kodu ve kendi kutusu içinde, her seferind...

Trendyol üzerinden Mizalle sayfasından aldığım siyah cupro bol paça pantolon, ilk giymemde hiçbir ekstra zorlayıcı durum olmamasına rağmen yırtıldı. Ürün ucuz bir ürün olmadığı ve marka diye tercih ettiğim bir ürün olduğu için yaşadığım bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Alt ve üst tak...

Trendyol uygulaması üzerinden Red Lingerie mağazasından Odise marka bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında 15 güne kadar iade edebileceğim yazıyordu, bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Siparişime ait teslimat numaram 9991705202’dir. Ürün elime ulaştığında ambalajın üzerinde 'Açarsa...

28.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro model cep telefonu satın aldım. Yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandığım cihaz için 21.11.2025 tarihinde 'IMEI numarası kopyalandığı için cihaz kapatılacak' şeklinde bir mesaj aldım. IMEI kopyalanması tamamen satıcı ve sistemle ilgili bir...

Trendyol üzerinden GCO Teknoloji mağazasından 14 Ağustos 2025 tarihinde BT68 Kameralı Interkom ürününü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kulaklıklarında temassızlık olduğunu, sadece bir kısmının ve onun da zaman zaman çalıştığını fark ettim. Bu sorunu daha ürünü aldığım ilk hafta yaşadım. ...

Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve hatta replika olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağme...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kişisel bakım ürünü kategorisinden 6 adet ürün satın aldım; ancak kargom teslim edildiğinde paket içinden sadece 1 adet ürün çıktı. Eksik gönderim yapıldığı için gelen ürünü iade ettim. Buna rağmen iade talebim “şüpheli işlem” denilerek reddedildi. Yanlışlı...

Trendyol üzerinden 9hekrankoruyucu isimli satıcıdan 2024 Torres evx aracım için ekran koruyucu satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle aracımla uyumlu olup olmadığını sordum ve uyumlu olduğu yönünde açıkça teyit aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, yapışkanını dahi çıkarmadan, sadece ürün...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Düz açık kahve tokalı at kuyruğu postiş 65 cm” ürünü siparişi verdim. Açık kumral renkte sipariş ettiğim ürün yerine kızıl koyu kahverengi bir ürün gönderildi. Ürünü yalnızca paketi açıp rengine bakarak kontrol ettim, kesinlikle kullanmadım. Renk üründen...

01.12.2025 tarihinde saat 13.56’da Trendyol üzerinden Püre Döner Çamlık İstanbul Ümraniye şubesinden sipariş verdim. Siparişim elime tam bir saatte ulaştı. Gecikmeden dolayı ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Ürün geldiğinde ise beklemekten terlemiş bir kağıt ve ıslak bir ...

Trendyol üzerinden Fashionista adlı satıcıdan 24 Ekim tarihinde bir adet Philips dikey buharlı ütü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanamadım çünkü kutusundan çıktığı anda çalışmıyordu. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Ancak satıcı, ürün...