to read complaints and reviews, or file yours.
27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay cilt kremi hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Üründe...n şüphelendiğim için uts sisteminden sorgulama yaptığımda kaydı olmadığını gördüm ve sahte ürün olduğunu anladım. Ayrıca Trendyol uygulaması üzerinden satıcının profiline girmeye ç
Trendyol üzerinden Tudors'tan markalı üç adet t-shirt sipariş ettim. M beden istediğim ürünlerin hepsi XS beden olarak g...önderildi ve tişörtlerden bir tanesi de defolu çıktı. Ürünleri 16 Şubat’ta teslim aldım ve aynı gün bu sorunları fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum ve 7280030603655508 iade
Trendyol üzerinden Quzu marka bir kıyafet satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün hiç kullanmadan hemen iade kodu oluşturd...um ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iade talebim “kullanılmış ürün” gerekçesiyle reddedildi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde sorunun çöz
14 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı firma bıqplanet Ltd. Sivas mağazasından 10963580630 sipariş numarası i...le Sinbo shb-3179 el blenderi satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta elime ulaştı. Aynı gün, sadece kontrol amacıyla çalıştırdığımda cihazın 1. Kademesinin hiç çalışmadığını gördüm. Ayrıca
Trendyol üzerinden bilgisayar satın aldım. Ürün bana yalnızca kendi bilgisayar kutusunda, herhangi bir kargo koruma poşe...ti veya ekstra bir ambalaj olmadan teslim edildi. Bu şekilde teslim edildiğine dair elimde fotoğraflar da bulunuyor. Bilgisayarı açtığımızda ise şarj girişinin yamuk ve kayık olduğ
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “taş sepeti” adlı satıcıdan “taş sepeti Sitrin Doğaltaşı Büyük Boy Bolluk Bereke...t Para Ağacı Feng Shui Bereket için Para Jeneratörü 25 cm” isimli ürünü 1.303,46 TL bedelle kredi kartı ile, 10239598969 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü elime ulaştığında s
Trendyol’dan aynı kitapçıdan iki adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan yalnızca birini iade etmek istedim. Sistem üzeri...nden iade talebi oluşturup kargo kodu aldığımda, iade etmek istediğim kitap için kod oluşturuluyor gibi görünüyor; ancak tekrar sisteme girdiğimde bu kez diğer kitap için iade kodu
Trendyol üzerinden Evdemo firmasından 10935704827 ve 10933304359 numaralı siparişlerle aldığım ayakkabılıklar 14 Şubat’t...a teslim edildi. Kutuları açıp incelediğimde ürünlerin çizik, çatlak ve yamuk olduğunu gördüm. Bunun üzerine 15 Şubat’tan itibaren iade sürecini başlatmak için uğraşmaya başladım.
"Sorun çözüldü"
17.02.2026 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden Trendyol satıcısınd...an iffalcon 65U95A model televizyonu 3 taksitli olarak satın aldım. Kurulum
17.02.2026 tarihinde Trendyol satıcısından 46.749 TL ödeyerek TCL 55Q7C model televizyon satın aldım. Ürün 21.02.2026 ta...rihinde tarafıma kutusu hasarlı şekilde teslim edildi, kargo görevlisiyle birlikte hasar tespit tutanağı tuttuk. Ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün iade o
Trendyol üzerinden Buevin yetkili satıcıdan Fakir marka buharlı temizleyici satın aldım. 24 Aralık’ta aldığım ürün elime... ulaştığında bozuk çıktı. İade talebi açtığımda bu kez iade kabul edilmeyerek benden yetkili teknik servisten “iade almanız için uygundur” şeklinde bir belge getirmem istendi. Ürü
Trendyol üzerinden aldığım Sinbo marka 4 bıçaklı doğrayıcı ürünü için 22 Şubat tarihinde iade süreci başlattım ve ürünü ...göndermeme rağmen 909,41 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Sistem üzerinde iadem görünmesine rağmen paramı alamıyorum. İade kodum 7330029928101498’dir. Konuyl
6 Şubat tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden e-bebek satıcısından Joie i-Spin Multiway marka oto koltuğu sipari...ş ettim. Teslimat adresi olarak eşimin iş adresini seçtiğim için fatura kurumsal olarak kesilmiş. Bu detayı fark ettikten takriben bir iki gün sonra, sipariş hâlâ “hazırlanıyor” gö
Trendyol üzerinden womodesıgn markasına ait 2 adet Terrazzo tek ebat tavan sarkıt aydınlatma ve 1 adet Terrazzo Çanak be...ton aydınlatma satın aldım. Siparişim 13 Ocak 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için, yasal iade süresi içinde, 20 Ocak 2026 tarihinde
"Tüketici Hakem Heyetinden ücret iadesi kararı çıktı. Satıcı "paşa paşa" ücretini tarafıma iade etti!"
Trendyol platformu üzerinden “Kaplan Oto Ayna & Kapı Ekipmanı” adlı satıcıdan, 13.02.2026 tarihinde 1 adet “Volkswagen G...olf 7 Kapı Fitili - 4 Kapı - Takım Lastik Tek Beden” ürününü satın aldım. Ürün, 16.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’nun 36642021880215 takip numaralı gönderisiyle tarafıma teslim edil
Trendyol üzerinden satın aldığım Roborock Saros 10 model ürünüm 11.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kuru...lumunu yapmak istediğimde üst dokunmatik tuşlarının çalışmadığını fark ettim ve ürünün arızalı geldiğini gördüm. Yaşadığım sorun üzerine 12.02.2026 tarihinde Trendyol müşteri hizm
25.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Trendyol üzerinden kahve makinesi almak isterken kart bilgilerimi girdim ancak... henüz onay vermeden, doğrulama kodunu da girmeden kartımdan 1.298 TL çekildi ve buna rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Yani ortada ne onaylanmış bir sipariş var ne de hesabımd
Trendyol üzerinden mağaza satıcısından 1 Şubat’ta bir vazo sipariş ettim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Ürünü teslim ...alır almaz Trendyol üzerinden görsellerle birlikte talep açtım, kayıt satıcıya yönlendirildi ve ürünün tedarik edileceği bildirildi. Bu bilgiye güvenerek kırık ürünü de attım. Bir
Trendyol üzerinden setastore satış mağazasından 19 Ağustos tarihinde Nokia 105 tuşlu telefon siparişi verdim. Siparişim ...Ağustos ayının sonuna doğru elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunu açıp sim kartı taktığımda telefonda şebeke olmadığını ve telefonun herhangi bir arama yapmadığını fark ett
İade Süresinin Saat Bazlı Kapatılması Nedeniyle Mağduriyet Talebi 10 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün i...çin iade talebinde bulunmak istedim. Sistem üzerinden yaptığım kontrolde iade süresinin 25 Şubat 2026 saat 13:32 itibarıyla dolduğu belirtilerek iade kodu oluşturulamadığı taraf
Trendyol üzerinden zzla isimli satıcıdan bir adet gözlük, Trendyolmilla’dan da kıyafet siparişi verdim. 17 Şubat tarihin...de İzmir Karşıyaka’da Trendyol Express kargosu, ofisimde ben yokken Trendyolmilla’ya iade edeceğim kıyafetleri yanlış adrese, gözlük aldığım firmaya göndermiş. Ayrıca gözlüğü de ya
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Trendyol üzerinden aldığım ürünü Aras Kargo ile iade etmek istiyorum ancak ...sistemdeki hata yüzünden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Trendyol’un ve
"Yurtiçi Kargo Samsun Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynaklarından Harun Bey dün akşam aradı, kendisi mail üzerinden talep ettiğim evrakı bana gönderdi. İlgisi, alakası ve nezaketi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum, iademin Yurtiçi Kargo ile alakalı kısmı çözülmüş bulundu."
Trendyol üzerinden Onestoptube isimli mağazadan 10956722897 sipariş numaras...ıyla iki adet oyuncak satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu, diğeri ise
Trendyol üzerinden satın aldığım 10979444656 numaralı ürünü alırken, yanlışlıkla kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişi...m. 23 Şubat’ta teslim aldığım, 3.599 TL ödediğim bu ürün için şu anda iade kodu alamıyorum. Ben kurumsal bir firma değilim ve kendi adıma kesebileceğim bir iade faturam yok. Bu ne