Yanlış İade Sonrası Eksik Ücret İadesi Ve Çözülmeyen Destek Talebi

Sezen

15 Eylül 2025 13:11

509

Trendyol üzerinden biri Trendyol, diğeri farklı bir satıcıdan olmak üzere elbise ve etek satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla çapraz gönderim yaptım. Bu nedenle ürünlerin bana geri gönderilmesi gerekirken, sadece bir tanesi geri geldi ve yalnızca o ürünün ücreti olan yaklaşık 270 TL tarafıma iade edildi. Diğer ürünüm olan renkli elbisenin ise iadesi yapılmadı.

Yaklaşık iki aydır müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden birçok kez iletişime geçtim. Her defasında destek talebim açıldığı ve satıcıdan dönüş beklendiği bilgisi veriliyor, fakat hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram: 10385988002. İade edilmeyen ürünün bedeli yaklaşık 800 TL civarında.

Mağduriyetimin giderilmesi ve iade edilmeyen ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Zehra

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Zehra

Benzer Şikayeti Var

02 Ocak 21:09

Çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yanlış İade Sonrası 500 TL Değerindeki Ürünüm Satıcıda Kaldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Nuray

Trendyol

09 Eylül 2025 12:30

238

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan çocuk alt çamaşırı ve çocuk atlet olmak üzere iki ürün satın aldım. Satın aldığım ürünlerden atleti iade etmek istedim; ancak yanlışlıkla ürünü diğer satıcıya gönderdim. Satıcı, kendi ürünü olmamasına rağmen iadeyi onayladı ve ürünü bana geri göndermedi. Bu ne...

Yanlış İade Süreci Ve Ücret İadesi Sorunu

Simay

Trendyol

06 Eylül 2025 17:26

509

Trendyol üzerinden aldığım Koton marka elbiseyi iade etmek için yaklaşık bir ay önce işlem başlattım. Sipariş numaram: 7330025238223752. Ürünü yanlış firmaya iade ettiğim için ürünün bana geri getirileceği söylendi fakat bugüne kadar ürün geri getirilmedi ve herhangi bir iade işlemi de gerçekleşmedi...

Yanlış Ürünü İade Ettim Mağduriyetim Giderilmiyor

Çağrı

Trendyol

07 Ekim 2025 15:13

176

Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti iade etmek için 2 hafta önce başvuru yaptım. Ancak iade işlemi sırasında yanlış ürünü gönderdim ve yanlışlıkla gönderdiğim ürünü geri alamıyorum. Trendyol, iade ettiğim firmaya ulaşamadığını belirterek iade işlemini gerçekleştiremiyor. Bugün tarafıma e-posta i...

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

yanlis-urunu-iade-ettim-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg