to read complaints and reviews, or file yours.1
İlçemde DHL Şubesi Olmadığı İçin Kuryenin Ürünü Teslim Almaması
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü DHL Kargo ile iade etmek istedim. İade süreci kapsamında Trendyol’un yönlendirmesiyle DHL’den iade kodu ve kargo takip numarası aldım: 7280030496897016.
Bugün DHL dağıtım personelini telefonla aradığımda, iade ürünü almaya gelemeyeceğini, kargoyu benim DHL şubesine götürmem gerektiğini söyledi. Ancak ikamet ettiğim ilçede DHL’in herhangi bir şubesi bulunmuyor. Buna rağmen kuryenin ürünü teslim almayı reddetmesi nedeniyle iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum.
İlçemde DHL şubesi olmadığı için, iade ürünümün bulunduğum adresten DHL kuryesi tarafından teslim alınmasını ve Trendyol üzerinden başlatılmış olan iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
