Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33559913

İade Edilen Ürünün Ücretinin Uzun Süredir Ödenmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Ezgi
Trendyol
03 Eylül 2025 07:29
392

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Good Home adlı satıcıdan markasız bir tavan vantilatörü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana gönderilenin başkasının iade ürünü olduğunu fark ettim. Tavanım asma tavan olduğu için ürün ağır geldi, bu nedenle hiç kullanmadan iade ettim.

İade sürecim başladığında ürünün analize alındığı ve 24 gün inceleneceği belirtildi. Ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve satıcıyı defalarca aramama rağmen, her seferinde sadece “bekleyin, yoğunluk var, çözülecek” şeklinde geçiştiriliyorum. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Sipariş numaram: #10378844541. Ürünün toplam bedelini kredi kartı ile 2.473 TL olarak ödedim. Teslimat adresim Akçay’dır.

İlgili iade politikası dışında herhangi bir özel durum yoktur. Acilen ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Kule Tipi Vantilatör Beklentimi Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

profile
Bülent
Trendyol
29 Ağustos 2025 21:58
242

Trendyol üzerinden Kapında Hemen satıcısından aldığım Good Home kule tipi vantilatör, görevini yeterince yerine getirmiyor. Ürünü üç hafta önce Malatya Yeşilyurt adresine teslim aldım ve ilk günden beri beklediğim performansı alamadım. İade talebinde bulundum fakat satıcı, paketi açtığım gerekçesiy...

kule-tipi-vantilator-beklentimi-karsilamadi-iade-talebim-reddedildi-1.pdf

Yanlış Ürün İadesi Sonrası Eksik Ücret Ve Ürün Mağduriyeti

profile
Elif
Trendyol
30 Ekim 2025 10:48
333

17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden 10600519443 numaralı siparişimle Lava marka tava ve Koroplast marka temizlik seti aldım. Ürünler elime ulaştığında, tavanın istediğim ölçüden büyük olduğunu, temizlik setinin ise eski, pis ve böcekli şekilde gönderildiğini gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...

yanlis-urun-iadesi-sonrasi-eksik-ucret-ve-urun-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-iadesi-sonrasi-eksik-ucret-ve-urun-magduriyeti-1.jpg

Trendyol Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Melek
Trendyol
17 Ağustos 2025 18:13
395

Trendyol uygulaması üzerinden hoogar Home Design adlı satıcıdan 2 adet tavan vantilatörü sipariş ettim. Sipariş numaram: 103*****968. Toplamda 5699,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana bu tutar fatura edildi. 29 Temmuz Salı günü Kağıthane/İstanbul adresime kargo ulaştı; ancak paketten yalnızca...

Kutusunu Açmadığım Ürünün İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
Emre
Trendyol
25 Ağustos 2025 09:19
534

18/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439864254 sipariş numarasıyla bir vantilatör satın aldım ve ürün 20/08/2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün kutusunu hiç açmadan, ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Yurtiçi Kargo ile iade kodunu kullanarak kargo şubesine teslim ettim. Ancak, takip...

1 Destek

Kullanılmadığı Halde İadem Haksızca Reddedildi, Mağdur Edildim

profile
Aysen
Trendyol
12 Ağustos 2025 08:21
380

29 Temmuz’da Trendyol Fix Market satıcısından Magnetto marka tavan pervane siparişim teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açıp kanat uzunluğunu kontrol ettim, ancak ihtiyacımıza uygun olmadığını fark ettiğim için hiç elektrik bağlantısı yapmadan ve ürünü monte ettirmeden hemen iade tale...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol iadesi olmayan ürünler Trendyol İade inceleniyor Trendyol inceleniyor Trendyol home Trendyol hizmeti Trendyol adres Trendyol kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri