to read complaints and reviews, or file yours. 
Touchee markasından elbise ve ikili takım olmak üzere toplam 11 parça ürün aldım. Ürünlerin kalitesini beğenmediğim için 9 parçasını 7 Ağustos tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 5696********62. İade edilen ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 9000 TL’dir. İade işlemiyle ilgili elimde kargo dekontu ve gerekli belgeler mevcut.
14 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sipariş yoğunluğunu gerekçe göstererek telefonlara bakmıyorlar ve iletişim kuramıyorum. Ne bir mesaj ne de bir mail aldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Şimdiye kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimlerinden biri oldu.
Ücret iadesinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya devam edeceğim.
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım siyah elbiseyi iade ettim. Ancak iadem reddedildi ve ürünün bana geri gönderileceği belirtildi. Aras Kargo tarafından ürünün bana teslim edildiği bilgisi sisteme işlendi fakat bana hiçbir şekilde ulaşmadı, ürünü teslim almadım. Hem ürün elimde yok ...
24 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım kadın iç çamaşırı ürününü eksik geldiği için iade etmek istedim. İade işlemini başlattım ve bana Trendyol Ekspres’in geleceği bildirildi, fakat 26 veya 27 Ekim’de Aras Kargo’dan bir görevli geldi. Randevu günümün farklı olduğunu ve geç gelmeleri gerektiğin...
Aras Kargo İstanbul Sultangazi şubesinde yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Trendyol üzerinden aldığım gömlek, 5728*******79 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Kargo ilk gelişinde, adresimin yan tarafına teslim edilmesini rica etmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İkinci te...
Yorumlar