Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilen Ürün Yanlış Depoya Teslim Edildi, Ürünüm Kayboldu Ve Çözüm Sunulmadı

17 Kasım 15:45
167

28.07.2025 tarihinde Adana Trendyol Express aracılığıyla iade ettiğim Fabrika marka terliğim yanlışlıkla u. S. Polo Assn. Deposuna ulaştı. Kargo firmasından teyit almama rağmen, u. S. Polo Assn. Tarafı böyle bir ürünün kendilerine ulaşmadığını belirtti ve ürünüm kayboldu. Bu süreçte hem Trendyol hem de u. S. Polo Assn. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak iki taraf da birbirine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Son olarak, Trendyol müşteri hizmetleri bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini iletti.

726 TL tutarındaki ürünümün ya tarafıma iade edilmesini ya da ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum. Elimde ürünün faturasını ve kargo teslimat bilgilerini bulunduruyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Abdullah
26 Temmuz 10:54
242
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Mevlüt
08 Aralık 2023 11:33
268
Trendyol Ürünü İade Aldı Parasını Vermiyor

Zeynep
12 Mart 20:25
239

Kamil
04 Mayıs 2023 19:03
874
Trendyol Sahte Ürün Satıyor
Trendyol Sahte Ürün Satıyor

Ürün Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

Sezen
03 Ekim 15:36
463
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri