to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #10103903793 numaralı siparişle Mango marka wideleg pantolon satın aldım. Bu ürünü iade ettim, ancak ürün tarafıma tekrar gönderildi ve şu an yaşadığım sorun bu geri gönderilen kargoyla ilgilidir. Ürün, Trendyol üzerinden Aras Kargo ile gönderildi; fakat hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş görünüyor.
Aras Kargo, teslimat kodunun kullanıldığını ve ürünün bana teslim edildiğini iddia ediyor, ancak ben böyle bir teslim alma kesinlikle yapmadım ve herhangi bir kargo teslim almadım. Ürünüm kayıp ve yaklaşık iki haftadır mağdur durumdayım. Bu süreçte Aras Kargo tarafında sistemlerin siber saldırı nedeniyle çöktüğü, uzun süre sağlıklı dağıtım yapılamadığı belirtilmesine rağmen, geri gönderilen bu ürüne ait 9331537925 numaralı teslimatın bana yapılmış gibi gösterilmesi kabul edilemez.
Ödemeyi Trendyol üzerinden kredi kartı ile online olarak yaptım. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise sadece sistemde teslim edildiği bilgisini gördüklerini, bunun dışında bir işlem yapamadıklarını ilettiler. Ancak ürün fiilen benim elimde değilken, teslim edilmiş gibi işlem kapatılmasını ve bu şekilde talebimin sonuçsuz bırakılmasını kabul etmiyorum.
İade ettiğim ürünün bana geri gönderildikten sonraki 9331537925 numaralı teslimat kaydının Trendyol tarafından detaylı şekilde incelenmesini, hangi adrese, kime ve nasıl teslim edildiğinin netleştirilmesini, ürünümün bulunmasını veya bulunamıyorsa ödediğim ücretin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan satın aldığım, 9952890426 teslimat numaralı ürünü aynı gün evime gelen kargocuya iade kapsamında teslim ettim. İade işlemi için 7330028101224283 iade kodunu kullandım. Ürünü kargocuya teslim etmeme rağmen sistemde iadem görünmüyor ve taraf...
Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde bir gömlek siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, dağıtım yapılmayıp şubeden almam istendi. Şubenin bana çok ters bir yerde olması nedeniyle 3 gün içinde gidip ürünü alamadım ve kargo geri gitti. Da...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan sipariş verdiğim 5728*****7203 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce aldığım ürün yerine tamamen alakasız, başka birine ait bir ürün teslim edildi. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, kargoda karışıklık olduğunu ve Aras Kar...
08.02.25 tarihinde Trendyol'daki Mango firmasından 10.546,93 TL'ye 9984781129 sipariş numaralı 7 ürün sipariş ettim. Ürünlerin teslimatı 3 kaleme ayrıldı. Ürünlerin teslimatı geciktiği için Trendyol Asistan ile iletişime geçtiğimde tedarik aşamasında olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Nihayet ...
Mango 
Yorumlar