Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

03 Aralık 17:12
67

Trendyol üzerinden 10 Kasım tarihinde bir gömlek siparişi verdim, ürün 13 Kasım’da Aras Kargo ile dağıtıma çıktı. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi, dağıtım yapılmayıp şubeden almam istendi. Şubenin bana çok ters bir yerde olması nedeniyle 3 gün içinde gidip ürünü alamadım ve kargo geri gitti.

Daha sonra 26 Kasım’da tarafıma “teslimat kodu ile teslim edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ki gömleği hiç teslim almadım. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürün bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Aras Kargo, ürünü teslimat kodu ile bana teslim ettiğini iddia ediyor, Trendyol müşteri hizmetleri de bu bilgiye dayanarak konuyu kapatıyor.

Sonuç olarak ne ürünü alabildim ne de iade ücretimi. Satıcı ürünü geri almış olmasına rağmen para iadesi yapılmadı, satıcıya da ulaşamıyorum ve mağdur durumdayım. 10679371200 numaralı siparişime ait, hiç teslim almadığım gömlek için benden kesilen ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

25 Ağustos 16:42
501
Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Trendyol Ve Aras Kargo Mağduriyeti

Feyima
07 Kasım 2024 17:41
210
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Sipariş Gizemi
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Sipariş Gizemi
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Sipariş Gizemi
Trendyol Ve Aras Kargo Arasında Kaybolan Sipariş Gizemi

Trendyol Teslimat Gecikmesi ve Canlı Destek İlgisizliği

28 Kasım 14:50
33
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

19 Ekim 2023 20:47
731
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri