Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
İade Edilen Ürün İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

ID:33745312

İade Edilen Ürün İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor

Osman

22 Eylül 2025 17:26

223

23.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım robo art tech Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi, kısa süre içinde su sızdırmaya başlayıp sigorta attırdığı için 25.07.2025 tarihinde 250 985 455 1615 kargo iade koduyla garanti kapsamında firmaya gönderdim. Firma, cihazın değişimini önerdi ve işlemleri başlattı.

Ancak, aradan iki ay geçmesine rağmen cihazım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre zarfında her hafta defalarca firmayı aramama rağmen, her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilip telefon yüzüme kapatıldı. Hiçbir şekilde net bilgi verilmediği gibi, çözüm odaklı yaklaşım da gösterilmedi. Bu durum sabrımı zorlamakta ve mağduriyetimi artırmaktadır.

Cihazımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Alınan Robot Süpürge İçin Defalarca Kargo Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Tuğçe

Trendyol

26 Ekim 2025 13:05

869

Trendyol üzerinden Karaca marka robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra (27.09.2025 tarihinde) arıza yaşadım ve yetkili servisten ürünün değişimi veya iadesi için gerekli olan kaşeli ve imzalı raporu aldım. Bu raporu Trendyol’a ilettim, ancak ürünü bana tekrar geri gönderdiler ve r...

trendyoldan-alinan-robot-supurge-icin-defalarca-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

trendyoldan-alinan-robot-supurge-icin-defalarca-kargo-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen İade Talebim Reddedildi, Ürün Elimde Kaldı

Emine

Trendyol

23 Haziran 2025 18:11

938

Robo firmasına güvenerek ve uzaktan kumandalı sıcak soğuk hava ısıtıcı hava soğutucu aldım. 31.05.2025 tarihinde sipariş verdiğim Ürün beklentimi karşılamadığı için yasal süre içerisinde 12.06.2025 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İadem Üretim kaynaklı sorun bulunmadı gere...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

İade Süresi Aşıldı, Param Hâlâ Yatmadı

Ali

Trendyol

21 Temmuz 2025 11:45

952

27 Haziran 2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden 67043,99 TL bedel ile Roborock Saros 10 marka model robot süpürge aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanıcı manuelinde belirtildiği gibi çalıştırmak istedim, ancak ürünün su haznesi dolu olmasına rağmen kırmızı uyarı ışığının yanmaya ...

iade-suresi-asildi-param-hala-yatmadi-3.jpg

iade-suresi-asildi-param-hala-yatmadi-2.jpg

iade-suresi-asildi-param-hala-yatmadi-1.jpg

1 Destek

Bozuk Ürün Satılıyor, İade Kabul Edilmiyor! Ne Trendyol Ne Satıcı Sorumluluk Alıyor!

Mohammad

Trendyol

29 Temmuz 2025 01:23

1.448

28 Mayıs’ta Trendyol üzerinden aldığım 10236378014 numaralı siparişe ait ürün (satıcı: Robo Türkiye), ilk kullanımda soğutma işlevini yerine getirmediği gibi altındaki su haznesinden su sızdırıyor. Ürün tamamen kusurlu ve arızalı olmasına rağmen hem satıcı hem Trendyol iade talebimi reddediyor. Sat...

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Buz Makinesi İçin İade Reddi Ve Mağduriyet Yaşadım

Serkan

Trendyol

07 Ağustos 2025 03:51

467

07 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo marka bir buz makinesi (Sipariş No: #10335529380) satın aldım. Ürün Kağıthane adresime teslim edildi. Kutuyu açtığımda ürünün kırık olduğunu fark ettim. Yine de çalışıp çalışmadığını görmek için fişe taktığım anda yanık kokusu yayıldı. Hemen Trendyol...

1 Destek

1 Yorum