Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Edilen Ayakkabının Kabul Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

ID:34138650

İade Edilen Ayakkabının Kabul Edilmemesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Candan

04 Kasım 2025 21:19

678

20 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Adidas Terrex Trailmaker model spor ayakkabıyı hediye olarak satın aldım. Ürünün tarak kısmı büyük geldiği için, üzerinde etiketi ve orijinal kutusu ile iade ettim. Ancak satıcı Trendyol, Trendyol etiketi üzerinde olmasına rağmen “Bu ürün bana ait değil” diyerek ürünü geri gönderdi.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünü kabul etmediği ve bu nedenle iade işleminin gerçekleşmediği bilgisini aldım. Sipariş numaram: 10612664010. Ürünü Kocaeli’den gönderdim ve iade sürecinde tüm koşullara uygun hareket ettim.

Bu sorun ilk kez başıma geliyor ancak müşteri yorumlarında benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını gördüm. Hatta Hakem Heyeti'ne başvurmak için bu olumsuz şikayetleri de dosyama ekledim.

Ücret iadesinin kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. 2.477 TL tutarında ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

adidas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

Mehmet

Trendyol

05 Eylül 2025 12:48

568

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10471036839 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 4 Eylül Çarşamba günü ev adresime (Gazipaşa Mah. Hamam Sk. Özen Apt. No:21A Kat:4 No:12 Merkez/BİLECİK) teslim edildi. Ancak ayakkabının numarası yanlış gönderilmişti ve ön kısmı...

Yanlış Ve Hasarlı Ayakkabı İadesinde Haksız Suçlama Mağduriyeti

yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-6.jpg

yanlis-ve-hasarli-ayakkabi-iadesinde-haksiz-suclama-magduriyeti-2.jpg

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Canlı Yayın Kodu Mağduriyeti

Sevda

Trendyol

02 Ekim 2025 18:15

649

29 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Adidas satıcısından Campus model bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim numaradan iki numara büyük bir ayakkabı gönderildi. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana yalnızca ...

Yanlış Numara Ayakkabı Ve Canlı Yayın Kodu Mağduriyeti

yanlis-numara-ayakkabi-ve-canli-yayin-kodu-magduriyeti-2.jpg

Sibel sonuçtan memnun değil

Trendyol Sipariş Ettiğim Ayakkabı Kutusu Boş Geldi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sibel

Beksports

05 Eylül 2025 10:23

347

28 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Adidas Daroga Terrex model ayakkabı kutusu boş şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol’a aynı gün içinde yazılı olarak başvurdum. Satıcı, ürünü tedarik edemeyeceğini ve muhatabımın Trendyol olduğunu belirt...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İade Faturam Kabul Edilmedi İstemediğim Ürün Tekrar Gönderiliyor

Fatih

Trendyol

10 Ekim 2025 14:03

434

Trendyol üzerinden Vicco marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekinden farklı olduğunu ve beğenmediğimi fark ettim. Şirket adına fatura düzenlenmişti, bu nedenle iade faturası kesip sisteme yükledim ve ürünü 9 Ekim’de Sürat Kargo Tekirdağ/Çorlu şubesinden, iade kargo kodu ile...

Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Mahkeme Kararına Rağmen Para İadem Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Pinar

Trendyol

06 Ağustos 2025 16:08

567

Trendyol üzerinden 9109385609 sipariş numarası ile Boyner satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve 3 ay gibi kısa bir sürede ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi. Ürünle ilgili iade talebim hem Boyner hem de Trendyol tarafından reddedildi. Bunun üzerine tü...