to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos Perşembe günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Adidas Daroga Terrex model ayakkabı kutusu boş şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak hem satıcıya hem de Trendyol’a aynı gün içinde yazılı olarak başvurdum. Satıcı, ürünü tedarik edemeyeceğini ve muhatabımın Trendyol olduğunu belirtti. Ardından Trendyol’a ulaştım ve üç iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden beş iş günü, toplamda ise yedi gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde işlemlerimin başlatıldığı ve sonuçlandırıldığında tarafıma bilgi verileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm ya da bilgilendirme yapılmadı. Satıcı ürünü göndermediği için, ürünün gönderilmemesi halinde ücret iadesi talep ettiğimi de özellikle belirttim. Ödemem kartımdan çekildi ve mağduriyetim devam ediyor.
İlgili sipariş numaram: #10456109167
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ya ürünün tarafıma gönderilmesini ya da ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Timeless adlı satıcıdan 8 Kasım tarihinde toplam 8.200 TL tutarında sandalye siparişi verdim. İlan detaylarında ürünün en geç 10 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve Trendyol uygulamasında sad...
Trendyol satıcısından aldığım su geçirmez özellikteki ayakkabı, hafif yağmurda bile üçüncü günde su geçirerek kullanım açısından kusurlu olduğunu gösterdi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve yaklaşık 20 gün önce Trendyol’a geri gönderdim, ancak hâlâ herhangi bir sonuç veya bilgilendirme alamadım. Si...
10 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Turuncu Kirpi satıcısından Adidas vl Court Bold model ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 7280025417088...
29 Eylül de Trendyol üzerinden (2277883147 numaralı sipariş) Bofigo firmasından ayakkabılık siparişi verdim ürün 2 Ekim pazartesi günü kargoya verildi 3ekimde bulunduğum ilçenin kargo şubesine verildi. Ürünü aramama rağmen teslim etmediler. Hem Trendyol'a hem satıcı firmaya hem de MNG Kargo'ya şikay...
Trendyol üzerinden Helios Sports satıcısından 2 adet Nike spor ayakkabı (31 ve 35 numara) satın aldım. 3 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 35 numara ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: #10473158802. Sorunu bildirmek için aynı gün Trendyol üzerinden kayıt açtım ve satıcıy...
Yorumlar