Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Hoover Çamaşır Makinesinin Anakart Arızası Ve Trendyol’un İlgisiz Servis Süreci

ID:34816293

Nimet sonuçtan memnun

Çözüldü

Hoover Çamaşır Makinesinin Anakart Arızası Ve Trendyol’un İlgisiz Servis Süreci

Nimet

Trendyol

09 Ocak 13:43

421

Nimet'in Teşekkür Mesajı

“Paramıparamı sorunsuz iade iade ettikleri teşekkür ediyorum”

Trendyol üzerinden İstanbul’da bulunan EPA isimli beyaz eşya satış yerinden Hoover marka 14 kg kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra makinenin çalışmadığını fark ettim. Anakartı arızalı olduğu için makine ne doğru düzgün yıkama yapıyor ne de kurutma işlevini yerine getiriyor.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren defalarca Trendyol asistanıyla görüştüm, yine defalarca Hoover yetkili servis olarak yönlendirilen Power servisle iletişime geçtim. Satıcı firmayla sadece bir kez görüşebildim, daha sonra bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen benim takip etmeme bırakıldı. Satın aldığım ürünün ilk günden arızalı çıkmasına rağmen ne kalıcı bir çözüm sunuldu ne de mağduriyetim giderildi.

İlk günden bozuk çıkan bir ürün için onarım değil, ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını ve ürünün iadesiyle tarafıma ödediğim bedelin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Hoover

Nimet

05 Şubat 10:46

Paramıparamı sorunsuz iade iade ettikleri teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hoover Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı Ve Servis Sorunu

Çağatay

Trendyol

13 Eylül 2025 21:18

330

Trendyol'dan, yorumlara güvenerek Hoover kurutma makinesi aldım; almaz olsaydım, çünkü kurutmuyor ve çamaşırları nemli bırakıyor. Her alışverişimi güvenerek Trendyol'dan yapıyorum, ancak ilk defa memnuniyetsiz bir alışverişim oldu. Markanın servisi o kadar kötü ki, makineyi kurarken bir şeyler satma...

trendyol-hoover-kurutma-makinesi-hayal-kirikligi-ve-servis-sorunu-1.jpg

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Kurutma Makinesi İadesinde Kargo Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Olcay

Trendyol

13 Aralık 2025 14:19

503

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Hoover kurutma makinesi aldık. Ürün tarafımıza ulaştı, yetkili servis 2 gün içerisinde geldi. Ürünü açtığında sağ alt köşede ezilme olduğu görüldü ve yetkili servis, ürünün kusurlu olduğunu belirtti. Tutanak tutularak tarafımıza teslim edildi. Biz de Media...

Kurutma Makinesi İadesinde Kargo Ve İletişim Sorunu Yaşadım

kurutma-makinesi-iadesinde-kargo-ve-iletisim-sorunu-yasadim-2.jpg

kurutma-makinesi-iadesinde-kargo-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Zafer

Trendyol

16 Eylül 2025 21:01

427

07 Eylül’de Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Hoover 123 model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimin 3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma ulaşmadı ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerini...

Satın Alınan Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi, Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

1 Destek

1 Yorum

Trendyol Ayıplı Malı İade Almadı

Emre

Trendyol

12 Ekim 2023 23:30

443

1 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 2280985810 sipariş numarasıyla bir Hoover marka çamaşır kurutma makinesi aldım. Fakat makinede son iki dakika kala takılma ve programı bitirmeme sorunu vardı. Ben de bu ayıplı mal için servise ulaşmak istedim fakat servis sorunu üstlenmedi. Servis elemanı yol...

Teslimatta Hasarlı Çamaşır Makinesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Mine

Trendyol

28 Kasım 2025 00:05

366

Trendyol üzerinden 9852310013 numaralı “H3WPS294TAM6-17 9 kg Wi-Fi Bağlantılı 1200 Devir Çamaşır Makinesi” siparişi ile aldığım Hoover çamaşır makinesini teslim aldığımda paketlemede hiçbir hasar yoktu. Kurulum için yetkili servis geldiğinde paketi birlikte açtık ve ürünün hasarlı olduğunu o anda fa...