Trendyol hizmetleri

Trendyol satıcısından Bissell Furfinder Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda sü...pürgenin şarj aletinin çıkmadığını gördüm. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hemen Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 satıcısından Navicars Cadence Fiat Linea Punto Yeni Göğüs Android Multimedya Ca...rPlay AHD kamera ürünü satın aldım. Ürüne doğabilecek sorunlara karşı 418 TL daha fazla ödeyerek ayrıca sigorta da satın aldım. Ancak ürün aracımla kesinlikle uyumlu değil, montaj ...

Trendyol’un bana sağladığı 35.000 TL tutarındaki influencer kuponu ile Trendyol satıcısından 9 Aralık’ta iPhone 13 satın... aldım. Siparişim kısa süre içinde satıcı tarafından iptal edildi, ancak kupon süresi hâlâ devam etmesine rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığı...

Trendyol uygulaması üzerinden Hepsiplus isimli satıcıdan Reeder marka e-kitap okuyucu satın aldım. Cihaz elime ulaştığın...da açıp içine bir iki adet kitap yükledim. Daha sonra biraz şarja taktım (şarjı yaklaşık 45-50 civarındaydı) ve cihazı kapattım. Bir süre sonra tekrar açmak istediğimde cihaz açılm...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve mağduriyetimin giderilmesi amacıyla t...arafıma 500 TL tutarında kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak yeni bir ürün satın aldım, ürün 9 Aralık’ta elime ulaştı ancak beden küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım. ...

Trendyol’dan 10585210925 numaralı siparişle satın aldığım “Kadın Love Nakışlı Kalp Detaylı Bisiklet Yaka Kısa Kollu T-Sh...irt 60602025, m” ürününü iade ettim. İade sonrası müşteri hizmetleri, kargonun kime ulaştığını dahi benim bulmamı istedi. İşten izin alarak kargo merkezine gidip, teslimatla ilgili...

Trendyol üzerinden, piyasada çok nadir bulunan Philips TAT2236PK model bir ...kulaklığı kız arkadaşımın doğum günü hediyesi olarak, zamanında yetişmesi i...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir masa lambası satın aldım ve bu ürün için ek garanti yaptırdım. Ek garanti ka...psamında Youtube.com Premium kodu verileceği belirtildi, bu nedenle özellikle bu kampanyadan faydalanmak için işlemi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine ve verilen sürenin do...

Trendyol üzerinden Hardalım Consept satıcısından bir masa satın aldım. Ürün elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra ma...sadaki kusurları fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünün açılmış olduğu ve kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildi. Sipariş numaram #10657922470...

Trendyol Pass hizmetiyle ilgili olarak bugün kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında ücret çekildi. Daha önce... yalnızca bir kez kendi isteğimle Trendyol Pass üyeliği başlatmıştım. Bu nedenle sonrasında yapılan bu tahsilatın haksız ve izinsiz olduğunu düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Tr...

Trendyol üzerinden satın aldığım k55 Bluetooth Oyuncu Kulaklığı daha ilk aldığım andan itibaren sürekli ses kesilmeleri ...yapmaya başladı. Ürünü iki defa iade/değişim için gönderdim ancak her iki gönderimde de iadem kabul edilmedi. Müşteri hizmetleri ve satıcı tarafından değişim yapıldığı söylendi fa...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarih...inde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

1. Trendyol üzerinden Smart Berry marka çocuk akıllı saati aldım. 2. Saat geldi. Şarj olmadı cihazı hiç açamadım. İade ...kodu oluşturdum. (Kusurlu ürün yazdım, beğenmedim deseydim şu an uğraşmıyordum) 3. Saat 15 gün sonra çalışıyor diye geri geldi. Kutunun üzerinde kablo kopuk yazıyordu. Görsele ek...

Trendyol üzerinden satışını yaptığım kadın dış giyim ceket ürünümün iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1074144...7776 numaralı sipariş kapsamında gönderdiğim ürün, alıcı tarafından kuşağı eksik şekilde tarafıma iade edildi. Ürünü teslim aldığımda kuşağın olmadığını gördüm ve durumu fotoğrafla...

Trendyol üzerinden Boldwallz isimli mağazadan 4 adet duvar sticker siparişi verdim. Bu siparişlerden ikisini, 9981020884... ve 9980789860 numaralı olanları, kargo paketinden bile çıkarmadan hemen iade ettim. Buna rağmen her iki ürün için de iade sürecinde haksız şekilde sorun yaşadım. İlk iade ettiğim...

Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi 14T Pro model telefonun IMEI numarasının klonlanmış olduğunu kısa süre önce BTK’...dan gelen yasal uyarı ile öğrendim. Yüksek bedel ödeyerek aldığım bir cihazın kayıt dışı/klon IMEI’li çıkması sebebiyle mağdur oldum. Ürünle ilgili iade talebi oluşturduğumda, 101...

Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmediği halde 255907651807 numaralı Trendyol siparişim sistemde “teslim edildi...” olarak güncellenmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi olmasına rağmen kargo bana hiç ulaşmadı. Durumu fark edince Kolay Gelsin müşteri hizmetler...

08.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Nayla Store satıcısından motosiklet aksesuarı sipariş ettim. İlanda ürünün ertes...i gün kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak ertesi gün ürün kargoya verilmedi, bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda 10.12.2025’te kargoya verileceği söylendi. ...

Trendyol üzerinden 03.12.2025 tarihinde “Genel Markalar LG 42 inç 106 Ekran LCD LED TV Çift Kollu Hareketli Duvar Askı A...paratı Metal Döküm” adlı ürünü, teslimat numarası 10019372189 ile satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, ürün bana teslim edilmedi. Yaşa...

Trendyol üzerinden Bayraktar isimli satıcıdan oğlum için Kutulu Shop&Joy yazar kasa oyuncak alışveriş seti satın aldım. ...Ürünü teslim aldıktan sonra beklentimizi karşılamadığı için iade etmeye karar verdik ve 30 Kasım tarihinde, hiçbir hasar vermeden, kendi kutusuna zarar gelmemesi için kargo poşetiy...

06 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10028017012 numaralı siparişim, üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ula...şmamıştır. Ürün, yaklaşık 2 gündür sistemde kargoda bekliyor olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Bu mağduriyetimle ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetlerini...

Trendyol üzerinden Pier Cardin marka ağız sulu ürününü mart ayında satın aldım. Ürün bozulduğu için, garanti kapsamında ...diye tüm fatura ve belgelerimle birlikte 13 Kasım’da yetkili servise gönderdik. Servis ürünü yapmadı ve para iadesi yapılması için tutanak düzenleyip gönderdi. Şu anda ortada ne ça...

Trendyol üzerinden aldığım taktik pantolon için yaşadığım teslimat ve iade problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 107...21641458 numaralı siparişime ait ürün, sistemde 27 Kasım tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana fiilen 2 Aralık tarihinde ulaştı. Ürün, benim haberim ve onayım olm...