to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol’dan satın aldığım bir ürünü 20 gün önce iade ettim. Trendyol iade işleminin tamamlandığını ve banka referans nu...marası oluşturulduğunu belirtti. Ancak banka ile yaptığım görüşmelerde, bu iadenin tarafıma hiç ulaşmadığı ve bankada herhangi bir işlem görünmediği bilgisini aldım. Trendyol müşte
5 Aralık’ta Trendyol üzerinden, satıcısı FLO olan Lumberjack marka bordo renkli bir bot siparişi verdim. Sipariş numaram... 10022743070, teslimat adresim Samsun. Sipariş oluşturduğumda sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak görünüyordu. Kasım indirimi döneminden faydalanarak ürünü 1.39
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden peşin fiyatına 9 taksit ile yaklaşık 11.500 TL bedelle Philips Lumea S9000 marka.../model IPL cihazı satın aldım. Manisa Kula’da teslim edilmek üzere verdiğim #10733683647 numaralı siparişim üzerinden 18 günden fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilm
24 Kasım’da Trendyol üzerinden Egecan Mobilya satıcısından duvar rafı siparişi verdim. Bugün 15 Aralık olmasına rağmen ü...rün hâlâ sistemde “kargoda” görünüyor ve neredeyse bir ay olmasına karşın hiçbir ilerleme olmuyor, süreçle ilgilenilmiyor. Sipariş numaram 10722127330’dur. Bu süreçte Trendyol müş
Trendyol üzerinden satıcısı "Has Vestel Online Satış Mağazası" olan Vestel KM 97302 WiFi 9 kg kurutma makinesini 3 Aralı...k’ta satın aldım. Ürün 4 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor; ancak bugün 15 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde görünen tahmini teslimat tarihi 8 Ar
Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde bir deneme seti siparişi verdim. Sip...arişim Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderildi ve 15 Aralık tarihinde sis
Trendyol üzerinden Frederic Patric markalı bir parfüm siparişi verdim. 25 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum sipariş, Tre...ndyol sisteminde 15 Aralık 2025 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne kapıma bırakıldı ne de herhangi bir şekilde teslim alındı
Trendyol üzerinden Merpa Teknoloji isimli, Mersin merkezli satıcıdan General Mobile ERA 30 Pro model telefonu satın aldı...m. Ürün ilanında telefonun işlemcisinin mediatek Helio g50 olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak 4 Aralık’ta ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrolde, cihazda mediatek Helio g36
20.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İzmir Karşıyaka Örnekköy adresime 301 TL tutar...ında bir sipariş verdim. Uygulama ekranımda “ilk üç teslimat ücretsiz” kampanyası görünmesine rağmen, bu siparişimden 47,99 TL teslimat ücreti alındı. Sipariş numaram 10790436763’
Merhaba, ismim Nazik. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. 1’inde teslim edilmesi gereken, takip numarası 251841914601 olan kargomun teslim tarihi bugün 15 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen tarafıma hem SMS hem de
"Teşekkür"
12 Aralık’ta Trendyol üzerinden “ertesi gün kapında” ibaresiyle bir yılbaşı ağacı siparişi verdim. Ürün 13 Aralık’ta Sür...at Kargo İstanbul Esenyurt Avrasya Şubesi’ne kargo verildi olarak göründü ancak o günden bu yana hiçbir hareket yok. Normal şartlarda 15 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken sistem
Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Osaka Naniwashi Fusion isimli ürünü satın aldım. Ürünün ilan görsellerinde ve aç...ıklamasında 8X ip kullanıldığı belirtilmesine rağmen, ürün elime ulaştığında kullanılan ipin 4X olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edildiği özelliklerle uyuşmuyor ve yanlış/eksik öze
7 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir saat satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat tamamen jelatinsiz, korumas...ız şekildeydi, dış kabı kırık olarak geldi. Kordonlarında ince ince çizikler vardı ve kordon kısmında siyahlanmalar mevcuttu. Ürünün görünümünden ve durumundan, neredeyse %90 oranı
Trendyol üzerinden Abajur Evim mağazasından 1 Eylül tarihinde “Duru Siyah 4’lü Sıralı Spot Ledli Avize” satın aldım. Ürü...nü kullanmaya başladıktan sonra, hiçbir darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık 2 ay içerisinde farklı zamanlarda LED’lerden üçü teker teker patladı. Durumu
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünler 14 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ertesi gün, 15 Kasım 2025’te ür...ünleri iade etmek üzere Trendyol Express kuryesine teslim ettim. Birkaç gün sonra Trendyol’dan iade gönderilerimin kendilerine ulaştığına dair mail aldım ve Trendyol Express teslim
13 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Ayhanayakkabı satıcısından aldığım çocuk botu, daha ilk kullanımda lastik kısmında...n koptu. Bunun üzerine ürünü analize gönderilmesi için iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sürecin 24 gü
27 Kasım 2025'de Trendyol üzerinden Cosmed markasına ait Cosmed Skinologist 0.5% Retinol Serum 30 ml, Cosmed Cleansing O...il yüz ve vücut için temizleme yağı 40 ml ve Cosmed Atopia Protecting & Moisturizing Cream ürünlerini toplam yaklaşık 950 TL ödeyerek satın aldım. Bugün 15 Aralık 2025 olmasına ra
Trendyol üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde Waron Teknoloji adlı satıcıdan, 10629253597 numaralı siparişimle iki adet ürün... satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra hiçbir şekilde kullanılmadan, sadece özelliklerinin ihtiyaçlarıma uymaması nedeniyle, geldiği haliyle iade için Trendyol üzerinden ger
Trendyol üzerinden Assur isimli satıcıdan bir matkap takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde pilinin bozuk olduğunu fa...rk ettim. Satıcı iade talebimi kabul etmedi ve açıkça ayıplı olan bu ürünle ilgili sorumluluk almadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıplı ürünü iade ettim ve ö
Trendyol üzerinden aldığım bir kıyafeti elektriklenme sorunu nedeniyle iade etmek istedim ancak iade sürecinde kargolar ...karıştı ve süreç tamamen çıkmaza girdi. İade etmek istediğim ürünün yerine farklı bir ürün satıcıya gitmiş görünüyor. Satıcılardan birisi yanlış ürünü bana gönderdi, diğeri ise ür
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim. Ürün ayın 10’una ...kadar kargoya bile verilmedi, uzun bir bekleyişten sonra nihayet 10’unda Ar
27.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vural Home firmasına ait “Vinner doğa eskitme gövde ışıklı metal abajur Gold” ad...lı ürünü 2.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Teslimat tarihi sistemde 5 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün 14.12.2025 olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. He
14.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol üzerinden 379,27 TL tutarında market alışverişi siparişi verdim. Siparişimde... kayıtlı olan doğru adrese rağmen, kuryenin siparişi başka bir adrese götürdüğünü ve sisteme de yanlış adrese teslim edilmiş gibi girildiğini gördüm. Sipariş numaram 10786860788’di