Hesabımda Onaysız Trendyol İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

24 Ağustos tarihinde İş Bankası banka kartımdan Trendyol üzerinden 75 TL tutarında bir harcama yapılmış görünüyor. Ancak Trendyol hesabımda bu işleme dair herhangi bir sipariş veya kayıt bulunmuyor, ayrıca e-posta adresime de herhangi bir sipariş onayı gelmedi.

Bu işlem tek seferlik olarak bugün gerçekleşti ve hesabımda başka bir şüpheli hareket yok. Herhangi bir sipariş numarası veya işlem referans kodu bulunmamakla birlikte, banka hareketlerimde "trendyol.com İstanbul 6087" olarak görünüyor.

Hesap güvenliğimin sağlanmasını, bu işlemin detaylı olarak incelenmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Trendyol hesabımın bağlı olduğu e-posta adresim: f*************@gmail.com, telefon numaram: 0553****560

Kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.