Trendyol Hesabım Uyarı Olmadan Kapatıldı, Trendyol Plus Haklarım Kayboldu

Nagihan · 2025-12-03T21:54:50+03:00

Trendyol üyeliğim 13.02.2025 tarihinde, siparişlerim teslim edildikten sonra hiçbir uyarı veya bilgilendirme olmadan kendiliğinden iptal edildi ve şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Üstelik aktif olarak kullandığım Trendyol Plus üyeliğim de vardı. Hesabım kapanmadan önce ne e-posta adresim ne de telefon numaramla ilgili herhangi bir güvenlik uyarısı, şifre sıfırlama maili ya da "Hesabınız askıya alındı" şeklinde bir bilgilendirme almadım. Hesabımda kayıtlı e-posta adresim n*************@hotmail.com’dur. Buna rağmen hesabıma erişemiyor olmam hem kullanım haklarım hem de Trendyol Plus avantajlarım açısından beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle sorunu iletip çözüm talep edemiyorum. Üyeliğimin, varsa Trendyol Plus haklarım korunarak, en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Nagihan

Kısa sürede çözüldü teşekkürler

Benzer Şikayetler

Trendyol Plus Ücreti Çekildi, Avantajlar Aktif Değil Ve Mağduriyet Giderilmiyor

Hüseyin

Trendyol

368

06.11.2025 tarihinde Trendyol Plus abonelik ücretim hesabımdan çekildiği halde, hiçbir şekilde Trendyol Plus avantajlarından faydalanamıyorum. Üyeliğim aktif görünmüyor ve ücretsiz kargo ya da özel indirim gibi haklarım kullanılabilir değil. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

trendyol-plus-ucreti-cekildi-avantajlar-aktif-degil-ve-magduriyet-giderilmiyor-1.jpg

Hesabım Aniden Kapandı, Bilgilerime Ve Siparişlerime Erişemiyorum

İrem

Trendyol

2.022

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabım bugün aniden oturumu kapattı ve bir daha giriş yapamıyorum. Hesaba giriş için kullandığım e-posta adresim, Trendyol tarafından otomatik olarak atanmış bir e-posta olduğu için ne olduğunu bilmiyorum. Hesabım, telefon numaram ve kişisel bilgilerim üs...

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Trendyol

2.163

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Ve Üyeliğim Kayboldu Mağduriyetim Giderilmiyor

Mehmet

Trendyol

1.096

Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir aydan uzun süredir hesabıma giriş yaptığımda tüm bilgilerim silinmiş durumda; sipariş geçmişim, kayıtlı adreslerim ve kartlarım tamamen kayboldu. Ayrıca Trendyol Plus üyeliğim vardı, fakat bu sorun nedeniyle üyeliğimi kullanamadım ve yeni sipa...

Şifre Yenileme Mailleri Gelmiyor, Hesabıma Erişemiyorum

Neslihan

Trendyol

2.672

Trendyol hesabıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme talebinde bulundum; ancak n*****"i******@hotmail.com adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörleri de defalarca kontrol ettim. Müşteri hizmetleriyle hem canlı destek hem...

2 Destek