Trendyol Hediye Çeki kusurlu ürün

Trendyol üzerinden Mavi satıcısından, 10737832257 numaralı siparişimle aynı model ve aynı beden olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünlerin biri 976 TL, diğeri 743 TL indirimliydi. Ancak ürünler elime ulaştığında, 976 TL olan pantolonun boyunun diğerine göre belirgin şekilde daha kısa old...

Trendyol üzerinden Arvale satıcısından iki adet LED ışık satın aldım, ürünler elime kusurlu ulaştı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ben de talebi oluşturdum. Daha sonra satıcı benimle iletişime geçerek kusurun kargo kaynaklı oldu...

Trendyol'dan 1 Temmuz 2025 tarihinde 765 Lira değerinde bir parfüm satın aldım. Ürünün ödemesini tarafıma daha önce tanımlamış oldukları 500 lira değerindeki kusurlu ürün memnuniyet kuponuyla yaptım kalan kısmını ise kredi kartımla ödedim. Kuponun son kullanma tarihi tahminen 3 veya 4 Temmuzdu. Ürün...

Trendyol satıcı olduğu için güvenerek Stanley termos aldım, ancak ürün kusurlu geldi. Kupon kullandığım için değişim talebinde bulundum. Ürün tedarik edilemiyormuş, bu nedenle iade etmem istendi. Hem kuponum boşa gitti hem de zamanım telafi edilmedi; herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde böyle...

Trendyol'dan 9542024701 sipariş Numarası ile 8 Ekim 2024 tarihinde 8998 TL'ye Samsung M7 43" Monitör satın aldım. 8 Şubat 2025 tarihinde Monitörde ölü pixel ler olduğunu fark ettim. Trendyol müşteri hizmetlerine yazdım ve bana Değişim talep etmemi söylediler. Değişim talebi yaparak Değişim için Mo...

6 Şubat 2024 tarihinde trendyol.com aracılığı ile aldığım dört adet kedi kumu ve kedi kum kabı iade edilmesine rağmen 75 TL olan kusurlu ürün kuponu yüklenmedi ve Trendyol bu konuyla ilgili yapılabilecek bir şey olmadığını belirtti. Bununla ilgili adli yargı sürecini başlattım, inanın bu işin de peş...

Trendyol üzerinden aldığım ürünleri yanlışlıkla farklı satıcılara gönderdim. Durumu fark ettiğimde satıcıya ve Trendyol asistana ulaşarak durumu izah ettim. Buna rağmen suistimal girişimi olarak algılandı ve hesabım askıya alındı. Elit hesap olmak için uğraştığım bir sürü kuponumun olduğunu hesabımı...

Trendyol'dan Acar satıcılı mağazadan çaydanlık aldım. Çeyiz için alındığını belirttim, ürün geldi. Nakliye ile çeyiz başka şehre gönderildi ama ürünü açınca kusurlu olduğunu gördüm. Mağduriyet giderilsin diye satıcı ve Trendyol ile iletişime geçtim, kupon gönderin diye fakat gönderemeyiz, ürünü iade...

Trendyol, bugün sonuna kadar geçerli kusurlu ürün indirim kuponu yüklemişti fakat alışveriş yapacaktım, kupon silinmiş. Lütfen tekrar yüklenmesini istiyorum. Bu şekilde olmaz. Trendyol müşteri hizmetlerine bağlandım fakat bu konuda yardımcı olmadılar. 😔 Sorunun çözümünü istiyorum.

28 Kasım 2024 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Oysho firmasından hem Trendyol kuponu hem de Black Friday indirim kullanarak "Önü yırtmaçlı etek 30458222" isimli ürünü sipariş ettim. Oysho isimli firma ürünü kumaş kusurlu olarak gönderimi yaptı ve beni mağdur etti. Bunun üzerine ürün değişimi ...

Trendyol üzerinden kahve makinesi aldım. Bana kusurlu ürün geldi. Durumu Trendyol canlı desteğe yazdım. Canlı destek, ürünü iade olarak kargoya vermemi, ücret iadesi yapılacağını ve yaşadığınız mağduriyetten dolayı ayrıca 300 TL hediye kuponunun hesabınıza tanımlanacağını belirtti. Fakat 150 TL kupo...

Trendyol'dan yaptığımız alışverişlerde son zamanlarda üst üste yaşadığımız hatalı, yanlış ve kusurlu ürün göndermesi nedeniyle şikayetim var. Mağazanın yaptığı hata ve sorumsuzluk yüzünden müşteri olarak bizler mağdur oluyoruz, ama Trendyol bu sorunların yaşanmasına mani olmuyor. 'İade edin.' demekt...

Trendyol'dan 4 gün önce 8915897638 numaralı sipariş oluşturdum ve yanlış numara çizme aldığım için siparişi hemen iptal ettim. Bu siparişimde daha önce gönderilen kusurlu ürün telafisi için hediye verilen 150 TL'lik hediye çekimi kullanmıştım ama günlerdir müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen (son...

Trendyol firmasından akıllı saat aldım, kordonu arızalı geldi. Tedarikçi, mesajlara çok geç cevap verdi. 'Tedarik edemiyorum' diyerek Trendyol müşteri hizmetleri ise 'Ürün açıldıysa ürünü alamayız' dediler. Ben sihirbaz mıyım ki ürünü açmadan anlayayım? Kendilerine bir teklifte bulundum, 'Bari hediy...