to read complaints and reviews, or file yours. 
Kärcher VC7 Signature Line elektrikli süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürün son 1 yıldır sürekli kırmızı uyarı ışığı yakıp bir süre sonra kendini kapatıyor. Aynı sorundan dolayı ürünü 2 kez garanti kapsamında servise gönderdim. Filtre temizliği yapılıp tekrar gönderildi ve o an için sorun geçmiş gibi görünse de kısa süre sonra aynı problem tekrar ediyor.
Elektrik süpürgesi gibi temel bir ev aletinin bu kadar sık arıza vermesi ve her seferinde sadece temizlenip geri gönderilmesi beni mağdur ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, bu kronikleşen sorun için kalıcı bir çözüm sunulmasını beklerken “talebinizi servise ileteceğiz” denilip herhangi bir değişiklik olmaması da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Bu nedenle, sürekli aynı sorunla karşılaştığım bu ürün için artık yalnızca filtre temizliğiyle geri gönderilmesini değil, ürünün iadesini veya yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Karcher vc7 dikey süpürgeyi geçen sene Taşpınar Mağazası’ndan aldım. Ürünü toplamda 10 kere bile kullanamadım. 4-5 kullanım sonrası çekiş gücü ciddi şekilde azaldı ve çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp yaklaşık 2 dakika içinde kendi kendine kapanmaya başladı. Filtre temizliği yaptım, farklı prizlerd...
Media Markt Haramidere şubesinden güvenilir olur düşüncesiyle Karcher vc6 elektrik süpürgesi satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan kahve makinesi, robot süpürge, yazıcı, bilgisayar, telefon gibi birçok ürün aldığım için markaya ve oradaki satış personeline güveniyordum. Hatta başka bir marka alac...
Karcher süpürge makinesi 2-3 aylık kullanımda süpürürken kırmızı ışık yanarak uyarı verdi ve çalışmamaya başladı. Bu sebepten Karcher yetkili servise verildi. Bize 20 gün sonunda dönüş yapıldı ve içindeki filtrenin temizlenmediğinden kaynaklı bozulduğu söylendi. Süpürme işlemi her bittikten sonra to...
Merhaba, Karcher vc7 elektrik süpürgemi belki 10 defa kullanmışımdır. Temmuz ayında kullanmaya başladım. Kırmızı işik sensörü yanmaya başladı. Süpürdüğüm pislikleri yere boşaltıyor. 2 defa servise gitti hala daha aynı sorunlarla karşılaştım. 3kez servise verdim ve iade talebi istedim. Müşteri hizmet...
Karcher V6 dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Cihazı her kullandığımda kısa süre içinde kırmızı ışık uyarısı veriyor ve kapanıyor. Halılarım ince ve haftada yalnızca 1-2 kez, tek odada kullanmama rağmen bu sorun sürekli yaşanıyor. Cihazı 16.08.2025 tarihinde servise gönderdim, bana sadec...
Yorumlar