to read complaints and reviews, or file yours. 
Çağrı Market’in Küçükyalı İstanbul şubesinin online alışveriş hizmetini düzenli olarak kullanıyorum; ancak özellikle sebze ve meyve reyonundan gelen ürünlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce yazın aldığım bir siparişte bozuk ürün gelmiş, o zaman sorunlu ürün tekrar gönderilerek çözülmüştü.
En son 19 Ocak’ta verdiğim 677927348 numaralı siparişimde, tarafıma gönderilen muzların kurtlu ve üzerinde belirgin şekilde kurt pislikleri olan, kesinlikle tüketilemeyecek durumda olduğunu gördüm. Bu siparişte toplam 3.234,85 TL ödeme yaptım ve yalnızca muz için 101,15 TL ödedim. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte temel gıda ürününün bu halde gönderilmiş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından kabul edilebilir değil.
Bu sorunla ilgili olarak 7690 numaralı iade talebini oluşturdum; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bir bilgilendirme ne de iade işlemi gerçekleşti. Hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi bir ihmal olduğunu düşünüyorum.
Bu aşamadan sonra, en azından sorunlu muz bedelinin iadesinin gerçekleştirilmesini ve mümkünse yaşadığım mağduriyetin telafisini, ayrıca bundan sonraki siparişlerde sebze‑meyve seçimi ve kontrolü konusunda daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde Başakşehir’deki Çağrı Market şubesinden yaklaşık 1.121 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişimi öğle saatlerinde verdim; ancak siparişim bana sipariş saatinden yaklaşık 2,5 saat sonra teslim edildi. Müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre siparişin çıkış saati 17...
13.10.2025 tarihinde Çağrı Market’in online alışveriş sayfasından ceviz, badem, kaju ve kayısı siparişi verdim. Ürünler açık olarak paketlenip gönderilmişti. Paketi açtığımda içlerinden kurt çıktığını fark ettim, muhtemelen kayısıdan kaynaklanıyor ama hangi pakette olduğunu tam olarak tespit edemedi...
Çağrı Market’in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Fikirtepe ve Aydınlı şubelerinden verdiğim market siparişlerimde iki kez ciddi teslimat gecikmesi yaşadım. 28 Kasım tarihinde verdiğim siparişlerden biri yaklaşık 2,5 saat, diğeri ise 2 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Her ikisi de genel ...
Çağrı Market Kartal online şubesinden aldığım bir ürünün iadesi için 10 Kasım akşamı müşteri hizmetlerini arayarak 11 Kasım 10:00-13:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. Ancak belirlenen saat aralığında ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade işlemi gerçekleşti. 11 Kasım günü toplam 4 kez müşteri...
Yorumlar