to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Stilix Garage adlı satıcıdan Volkswagen Jetta arabam için anahtarlık logosu sipariş ettim (#10352658122). Ürün elime ulaştığında hatalı olduğunu fark ettim. Ancak ürünü iade etmek istediğimde, kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Oysa ürünü teslim aldığım gibi, hiç kullanmadan iade etmek istedim.
Bu durumu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının iadeyi kabul etmediği bilgisini aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında, standart mesafeli satışlar yönetmeliği kapsamında iade hakkım olduğu belirtilmişti.
Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
1 Eylül'de Trendyol üzerinden metaquartz Aksesuar satıcısından 1070 TL ödeyerek bir duvar saati sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra pil taktım ancak saat çalışmadı. Ürün arızalı olduğu için, teslim aldıktan sadece yarım saat sonra iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, ürünü "kullandığı...
Trendyol üzerinden kikiriki satıcısından aldığım elbiseyi, ürünü hiç kullanmadan ve sadece kutusunu açmadan iade ettim. Ancak iade talebim, ürünü kullanmış olduğum iddiasıyla reddedildi. Ürünü iki kez iade etmeme rağmen her seferinde bana geri gönderildi. Elbise hâlâ etiketiyle ve orijinal poşetinde...
Trendyol üzerinden Meta Quartz marka bir duvar saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında yamuk olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, satıcıya iade ettim. Satıcı, ürünü düzeltmemi istedi ancak ben ürünü düzeltip kullanmak istemediğimi belirterek aynı gün iade işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen, ...
Trendyol platformunda satıcıyım. Müşteri bir sipariş attı. İstediği ürün gönderildi. Birkaç gün sonra müşteri ürünün yanlış olduğu gerekçesi ile iade etti. Ürün iadesi elime ulaştı. 1. Ürün yanlış gönderilme değildi. Birebir istenilen sipariş gönderilmişti. 2. İade edilen ürünlerin bir kısmı kullanı...
Trendyol üzerinden #10279435543 sipariş numaralı bir ürünü üzerime bile denemeden, hemen aynı şekilde paketleyip göndermeme rağmen iade reddedildi. Satıcı sonradan kabul ettiği halde, kod alın dedi. Telefon ile Trendyol iletişim kurup satıcı ile görüşme yapıldı. Ürün satışa uygun olmadığı için iade ...
Volkswagen 
Yorumlar