Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Trendyol'dan Alışverişe Son

ID:32704409

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Trendyol'dan Alışverişe Son

00:00

Uğur

Trendyol

10 Haziran 2025 22:47

366

Trendyol üzerinden son 2 ayda 60 bin tl üzeri alışveriş yaptım. Aksaklıklar oldu. Elbette ancak son yaptığım alışverişte aksilikler peş peşe geldi. Ürünü gönderen firma hasarlı ürün ve hasarlı kutulu şekilde gönderiyor, diğer firma ha keza öyle. Ürünler ağır olduğu için iade talebinde ekstra olarak gelip alınmasını söylememe rağmen önce incelenecek kargo firması yoğunluğu vs vs gibi cevaplar alıyorum. X üzerinden video görselli şekilde de paylaşıyorum o kadar ilgisiz o kadar umursamaz olunmuş ki insanı çaresiz bırakıyorlar. Bundan sonra sizden alışveriş yapmak mı? Aldığım diğer ürünleri de bu sorunlardan kaynaklı iade edecek olup, bir daha alışveriş ve yemek uygulamanızı kullanmamak üzere sileceğim.

hasarli-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-trendyoldan-alisverise-son-1.jpg

Uğur

11 Haziran 2025 11:06

Taksinin almayacağı bu ürünü elimle kargo şubesine götürmemi bekleyen Trendyol a teşekkür ederim. Hiçbir şekilde destek yok.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'un Sürekli Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Sunamama.

Ersin

Trendyol

05 Haziran 2024 15:33

360

Trendyol hizmet kalitesini yitirmiş. Son bir haftada 3 ürün aldım. Bir tanesi teslim edildi, bir tanesi 6 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi, Bir tanesi de Trendyol Express kargoda 5 gündür kayıp durumda nerede olduğu belli değil. Müşteri temsilcisine yazıyorum şikayeti aldık, kontrol ediyo...

Trendyol'un Sürekli Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Sunamama.

1 Destek

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Hasarı Ve Ürünlerin Habersiz İptali

Talha

Trendyol

04 Aralık 2023 16:02

534

Trendyol'dan indirim zamanında yaptığım 3000 TL'lik alışveriş 10 gün beklememe rağmen elime ulaşmadı ve benden habersiz kargom iptal edildi. Trendyol Express ile geliyordu; müşteri temsilcisine bağlandığımda kargonun hasar gördüğü bu yüzden iptal edildiği, para iadesinden sonra aynı ürünleri tekrar ...

Siparişim Bilgim Dışında İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Şikayetimi Almadı

Aleyna

Trendyol

19 Haziran 2025 23:47

828

Trendyol'dan yaptığım alışveriş bana sorulmadan iptal ve iade edildi. Benim için önemli olan bir alışverişi günlerdir bekliyor ve takip ediyordum. Kargo takip kısmında yazan farklı bir notu fark edince ekran görüntüsü alarak canlı yardıma bağlandım ve sordum. "Yanlış yazmışlar ürününüz size teslim ...

siparisim-bilgim-disinda-iptal-edildi-musteri-hizmetleri-sikayetimi-almadi-1.jpg

Trendyol Siparişim Bana Teslim Edilmesi

Sena

Trendyol

20 Eylül 2024 13:30

489

Trendyol uygulamasından 2 adet sipariş oluşturdum. Toplamda 5 ürün vardı. 2 gün sonra benim adıma kendisi tarafından teslim alındı olarak bana mesaj geldi. Ama kargolar bana hiçbir şekilde gelmedi. Trendyol'u aradım. Siparişleriniz 1 gün içinde gelebilir eğer gelmezse işlemlere başlarız dendi. Tabi ...

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kaybolan Ürünü Tekrar Göndermeyip Para İadesi

Ergün

Trendyol

06 Ekim 2023 12:12

284

Trendyol'dan 4 farklı satıcıdan ürün aldım 3 ürün sorunsuz teslim edildi. 1 ürün teslimi gecikti 5-6 gün sonra ürünün parası iade edildi hesabıma. Ben ısrarla ürünü yollayın tekrar dedim ama hiçbir şey yapamayız deyip çözüm sunmadılar. Aynı ürünü almak istediğimde zamlanmış ve kargo parası ödemem ge...