Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33642613

Hasarlı Banyo Seti Ve Sonuçsuz Talep Süreci: Trendyol-Biltaş Plastik Mağazasından Mağduriyet

Hasarlı Banyo Seti Ve Sonuçsuz Talep Süreci: Trendyol-Biltaş Plastik Mağazasından Mağduriyet
Hasarlı Banyo Seti Ve Sonuçsuz Talep Süreci: Trendyol-Biltaş Plastik Mağazasından Mağduriyet
profile
Gülsüm
Trendyol
11 Eylül 2025 14:51
1.206

Trendyol üzerinden Biltaş Plastik mağazasından “5 parça siyah çizgili yuvarlak 5’li eco banyo seti” satın aldım. Ürün elime ulaştığında çöp kovasının kapağı ve fırça setinin kapak kısmı kırık geldi. Sipariş numaram: #10459590577. Ödemeyi kart ile 249,90 TL olarak yaptım ve ürünü Antalya Demre’deki ev adresimde teslim aldım.

Yaşadığım sorunu mağazaya ilettim, bana talep açmamı ve kırık parçaların tedarik edileceğini söylediler. Talep açtım, “tedarik paketi hazırlanıyor” şeklinde bilgi verildi ancak kargoya verilmeden iptal edildi. Sonrasında tekrar iletişime geçtim, yeniden talep açmam istendi. Toplamda 4 kez talep açtım fakat her seferinde sonuçsuz kaldı ve sürekli oyalandım. 29 Ağustos’tan beri bu sorunla uğraşıyorum. Ürünün 15 günlük iade süresi vardı.

Hasarlı ve kırık parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Satıcı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Buket
Trendyol
22 Eylül 2025 19:29
1.098

8 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden Nelit Home Decor satıcısından banyo paspası siparişi verdim (Sipariş No: 10494115346). Sipariş adresim Piri Paşa Mahallesi Müze Sokak, İstanbul Beyoğlu’dur. Siparişten birkaç gün sonra, Perşembe günü satıcıya mesaj attım çünkü ürünüm hâlâ kargoya verilmemişt...

siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-8.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-satici-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Seda
Trendyol
06 Ağustos 2025 15:24
682

28.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10387174331 numaralı siparişimde Paşabahçe 6’lı kahve yanı su bardağı, Emsan 4 parça cezve seti ve Karaca 9 parça bıçak seti aldım. Siparişimi yanlış adrese (Hakkari Merkez) verdiğimi fark edip 1 dakika içinde iptal ettim ve doğru adres olan Balıkesir/Havran’...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Sipariş Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
Trendyol
14 Ağustos 2025 20:59
429

1 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tetto Elegante mağazasından Trendyol Ev markalı lavabo üstü aynalı dolap siparişi verdim (Sipariş No: 9635651828). Kargo 8 Ağustos’ta bir noktaya kadar geldi, ancak 5 gün boyunca hiçbir açıklama yapılmadı ve bana bilgi verilmeden, ürün elime ulaşmadan 13 A...

Eksik Gönderilen Ürün Ve Satıcı İletişimsizliği Mağduriyeti

profile
Senem
Trendyol
04 Eylül 2025 17:01
961

05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden PLT Halı İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. satıcısından SARARPAS2121XL3'lü banyo paspası takımı (koyu gri) ve yanında peluş kürk halı siparişi verdim. Sipariş numaram 10406827621, fatura numaram PLA2025000063372'dir. Teslimat adresim Ankara'dır. Satıcı, iki ürünü t...

Eksik Parçalı Süpürge İçin İade Talebimin Reddi

profile
Lamia
Trendyol
24 Eylül 2025 18:43
374

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...

Eksik Parçalı Süpürge İçin İade Talebimin Reddi

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol mağaza Trendyol iade süresi Trendyol satıcıyı Trendyol siparişlerim Trendyol sipariş numarası Trendyol kart Trendyol adres Trendyol antalya
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri