to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Aldığım banyo dolabı paketten hasarlı çıktı. Çok kırık ve çatlak yerler vardı. Resimleri çekip şikayetimi yazdım. 4 hafta oldu; ne zararı karşıladılar ne de hasarlı parçaları gönderdiler, üstelik paketin yolda olduğunu söyledikleri halde. Firma beni 4 haftadır oyalıyor. Trendyol da şikayetime cevap vermiyor, ilgilenmiyor. Bu arada dolabı kırık halde kurmak zorunda kaldım. Daha ne kadar bekleyeceğim?
Bana yardımcı olur musunuz?
Saygılarımla,
Mehmet U******
Trendyol üzerinden aldığım dolabın bir parçası eksik geldi, bir parçası defolu geldi. Maalesef montaj esnasında fark ettim ve iade yapamıyorum. Firmadan talep ettim, yine defolu ürün gönderdi ve ürün geri gitti, Trendyol'dan şikayet oluşturdum hiçbir şey yapmadıkları gibi bana kargonuz yolda diye ya...
Trendyol'dan mutfak dolabı siparişi verdik. Bir ay oldu, hala gelmedi. Üstelik geri iade parasını da aldılar, yaklaşık 400 TL. Sonra gönderdiler ama parçalar eksik çıktı. MNG Kargo'nun mağduriyeti ile karşılaştık. Bu sayfayı kapatmanızı veya çözüm bulmanızı istiyorum. Lütfen iade paramın da geri yat...
Trendyol üzerinden çok amaçlı dolap sipariş ettim. Kargo sürecinde sorun yaşadım ve parçaların bir kısmı ezilmiş şekilde elime ulaştı. Firmaya ve Trendyol'a 23/09/2025 tarihinden beri sürekli yazıyorum. Firma, ürün tedarik edemedik diyerek haftaya göndereceğiz şeklinde oyalıyor. Trendyol müşteri hiz...
19 Haziran'da Trendyol'dan bir elbise dolabı aldım, ürün kırık geldi. Tedarik ürünü gönderildi, o da kırık geldi. Günlerdir 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3 gün içinde firma tedarik edecek dendi, 5 gün geçti hâlâ cevap yok. Müşteri hizmetleri de işine gelmeyince internet yavaş diyerek telefo...
Trendyol'dan sipariş verdim. Banyo dolabı ürünüm kırık geldi. Satıcıya yazdım. Günler sonra cevap verdi. Göndereceğiz dediler ama ne gün belirttiler ne de bir şey. Asla yardımcı olmuyorlar.
Yorumlar