to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül’de Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad 10 tablet satın aldım. Ürün 1 gün sonra elime ulaştı, ancak ekranı açtığımda küçük bir piksel hatası olduğunu fark ettim. Hafta sonu araya girdiği için pazartesi günü (23 Eylül) ürünü Aras Kargo İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, 7260026352997439 takip numarasıyla iade ettim. Ürünü değiştirmek istedim ancak sadece iade işlemi yapılabileceği, yeni ürün almak istersem tekrar sipariş vermem gerektiği söylendi.
İade sürecinin başından beri hem Honor Türkiye hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her iki taraf da 24 gün inceleme süresi olduğunu, bu sürenin dolmasını beklemem gerektiğini belirtti. Acil ihtiyacım olduğunu, mağduriyet yaşadığımı defalarca belirtmeme rağmen süreç hızlandırılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca ürünü indirimli aldığım için, şu anda tekrar almak istesem aynı fiyata ulaşamıyorum; bu da maddi olarak mağdur olmama neden oldu.
Garanti kapsamında olan ürünüm için iade sürecinin bu kadar uzaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm sunmaması beni mağdur etti. Acil olarak para iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram: 10523825062.
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Samsung Galaxy TAB A9 tablet satın aldım. Ürünü 10469297735 numaralı siparişimle teslim aldığım gün, ekranda çizgiler ve lekeler olduğunu, ayrıca dokunmatiğin çalışmadığını fark ettim. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kusurlu ürün olduğu...
Trendyol üzerinden Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Ürünü Ankara’da teslim aldıktan sonra yaklaşık 1 saat kullandım ve ciddi kasma problemleri yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. Ancak Trendyol, ürünü 20 gün boyunca beklettikten sonra iade talebimi reddetti ve “üründe herhangi bir...
21 Eylül’de Trendyol üzerinden Favors satıcısından Stylus marka bir tablet kalemi satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya özellikle sordum ve Samsung TAB a9 Plus tabletimle uyumlu olduğu söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında kalem kesik kesik yazıyordu ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle ürünü heme...
Trendyol üzerinden Honor marka tablet satın aldım. Sipariş numaram 10350784759. Faturam yanlış kesildi T. C. Kimlik numarası olarak 11111111111 girildi. Bu durumdan kaynaklı eğitim desteğinden faydalanamıyorum. Honor satıcısına bunu yazdım. Mail atmamı istedi. Mail attım, mailden bana dönüş sağlanma...
Trendyol üzerinden 9366378362 sipariş numaralı monitor sipariş ettim ve ertesi gün satıcı beni arayıp stok kalmadığını bu yüzden siparişi iptal etmemi talep etti. Trendyol müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ve izah ettim. İptal talebi oluşturmada hata aldıklarını bununla ilgili talep oluştu...
Honor 
Yorumlar