to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus ilk üyelik kampanyasında, YouTube.com Premium ve çeşitli ücretsiz hediye kuponlarının yıl sonuna kadar geçerli olduğu ibaresini görerek bu kampanyadan faydalandım. Yıl sonuna kadar süresi olduğunu düşündüğüm için özellikle YouTube.com Premium üyeliğimi hemen başlatmadım.
Ancak 2026 Mayıs ayında Trendyol Plus üyeliğimi iptal ettiğimde, verilen tüm kuponlarım ve haklarım sistem tarafından geri alındı. Müşteri hizmetlerine ve asistan canlı desteğe defalarca durumu anlattığımda, üyeliği iptal ettiğim için “üyelik yoksa hediye de yok” denilerek, sanki hiçbir hak iddia edemezmişim gibi bir tavır sergilendi. Özellikle, kuponların yıl sonuna kadar geçerli olduğuna dair ibarenin kampanya sayfasında hâlâ yazılı olduğunu belirtmeme rağmen, bunu dikkate almadılar.
Son olarak bana, kuponların ilk aydan geçerli olduğu ve ikinci dönemde Plus üyeliğin otomatik yenilendiği için ikinci üyelik sayıldığı, bu nedenle hak tanınmadığı söylendi. Ödenen ücret ve verilen haklar ortadayken, bu yaklaşımı hem müşteri memnuniyetine hem de kampanya koşullarının dürüstlüğüne aykırı ve etik dışı buluyorum. Kampanya sayfasında belirtilen süre ve haklarımın tanınmasını ve silinen kuponlarım ile YouTube.com Premium hediyem de dahil olmak üzere tüm haklarımın tarafıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum.
09/12/2025 tarihinde Trendyol’da tek seferlik bir indirim kampanyasından yararlandım. Bu kampanya sırasında sadece bir defaya mahsus indirim kullanmak isterken, iradem dışında beni bir üyeliğe dahil etmişler ve bu kapsamda hesabımdan 75 TL çekilmiştir. Hiçbir şekilde düzenli bir üyelik veya abonelik...
Trendyol üzerinden 19.05.2026 tarihinde indirim sayfasında gördüğüm 3’lü zigon sehpayı kampanyalı fiyatıyla sipariş verdim. Ürün, Trendyol’un kendi indirim alanında duyurulmuş bir kampanya kapsamında satıştaydı. Ancak 20.05.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana sorulmadan, “ürünün sisteme tanımlanma a...
2026 Ocak ayında Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş sırasında, “1 aylık Trendyol Plus 1 TL” şeklinde hazırlanan bir görsel ile yanıltılarak bu kampanyalı Plus üyeliği sepetime ekledim ve alışverişime devam ettim. Bu esnada sistem, açık ve net bir bilgilendirme yapmadan kredi kartı bilgilerimi...
27 Aralık’ta Trendyol uygulamasından Trendyol Plus üyeliği satın aldım, üyeliğim 27 Ocak’ta bitecek. Bu üyelik kapsamında 4 ay ücretsiz Spotify Premium üyeliği verileceği belirtiliyordu. Bugün Trendyol Plus üzerinden verilen bağlantıya tıklayarak Spotify kampanya kodumu kullanmak istedim, kodu yapış...
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldıktan sonra, ek olarak Trendyol Sigorta hizmeti de aldım. Bu sigorta hizmetini alırken iki aylık Youtube.com Premium üyeliği kampanya hediyesi olarak sunuluyordu. Ürünüm geldikten yaklaşık iki hafta sonra müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaştım ve k...
YouTube 
Yorumlar