Gelin Tacı Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Rabia

09 Eylül 2025 11:11

192

Kolay gelsin üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim 132767250 numaralı kargomun 6 Eylül’de Muğla’ya teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ kargom teslim edilmedi ve sistemde “ilinizde değil” şeklinde eksik bilgi veriliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca beklememi, kargo şehre ulaştığında SMS geleceğini söylediler. Daha önce de kolay gelsin ile gecikme yaşamıştım fakat bu sefer hem teslimat çok gecikti hem de müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı.

Kargomun içinde düğünüm için sipariş ettiğim gelin tacı bulunuyor ve çarşamba günü şehir dışına çıkmam gerekiyor. Ürünü teslim almadan gitmek zorunda kalacağım. İçin mağdur oldum. Kargonun acilen tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Gecikmelerden Şikayetçiyim

Enver

Trendyol

18 Ağustos 2025 17:30

103

12.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile Trendyol üzerinden gönderilen 2598644531445 numaralı kargom, Muğla/Milas/Güllük adresine teslim edilmek üzere dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 18.08.2025 olmasına rağmen kargom hala dağıtıma çıkarılmadı ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Vedat

Trendyol

18 Eylül 2025 18:58

327

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 252*****8741 numaralı siparişim için Kolay Gelsin kargo firması tarafından “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı, teslimat adresinde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan olarak farklı bir isim görü...

Kargo Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Ceren

Trendyol

21 Eylül 2025 01:29

144

18 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve kolay gelsin firması tarafından taşınan 251064158848 numaralı kargom, Bursa Yıldırım adresine teslim edilmek üzere 18 Eylül’de kargoya verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ yola bile çıkmadı ve hiçbir hareketlilik yok. Bu süreçt...

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Nerede? Takip Edilemiyor, Çözüm Sunulmuyor!

Yağmur

Trendyol

17 Ekim 2025 07:59

380

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 251080572536 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay Gelsin tarafından gönderilen SMS’teki takip linkine tıkladığımda ise “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve kargomun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşa...

kargom-nerede-takip-edilemiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Sürekli Ertelenen Teslimat: Kargom Hala Ulaşmadı

Özlem

Trendyol

22 Ağustos 2025 18:45

150

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çanta, 21 Ağustos teslim tarihi belirtilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “Gün içerisinde kargonuzu teslim edeceğiz” şeklinde mesajlar alıyorum fakat kargo hala elime ulaşmadı. Gönderi takip numaram: 129600732. Teslimat adre...