Gel/Al Noktasının Sadece Site Sakinlerine Açık Olması Teslimatımı Engelledi
Merhabalar,
Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme sayfasına geçtiğimde, “Gel/Al” noktasını seçmem durumunda kargo ücreti … tl olacaktır şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu nedenle, evime 5 dakika mesafede olan bir Gel/Al noktasını seçtim.
Ürün Gel/Al noktasına ulaştıktan sonra teslim almaya gittim; ancak bu noktanın site içerisinde olduğu ve yalnızca site sakinleri tarafından kullanılabildiği bilgisiyle karşılaştım. Gel/Al noktası seçimi sırasında bu durumu belirten herhangi bir uyarı çıkmadı.
Ürünü hediye olarak vereceğim için teslimatın zamanında gerçekleşmesi benim için önemli. Çağrı merkezi yetkilinizle yaptığım görüşmede, tarafıma 3 gün içinde dönüş yapılacağı ya da ürünün iade edileceği belirtildi.
Konu hakkında en kısa sürede destek olmanızı rica ediyorum.
Teslimat numarası : 9410295134
İyi çalışmalar.

















